A cultura de uma empresa não é uma declaração de missão ou um “ambiente”. São os comportamentos que os líderes permitem, recompensam e repetem – especialmente quando as coisas se tornam desconfortáveis.
Muitas vezes, a cultura é abordada em termos abstratos, só que as culturas fortes são construídas através de escolhas muito específicas e muito comuns.
George Stern, ex-consultor na McKinsey & Company e fundador da G&P LLC, partilha 11 hábitos comuns no local de trabalho que enfraquecem silenciosamente a cultura organizacional e como mudar essa tendência.
Evite “Somos uma família”
Em vez disso, defina expectativas de trabalho claras
Evite elogios ou críticas vagas
Em vez disso, dê feedback claro e directo
Evite reuniões longas sem propósito
Em vez disso, faça reuniões curtas com um objectivo
Evite incentivar o trabalho até tarde
Em vez disso, respeite as escolhas saudáveis dos outros
Evite valores que aparecem apenas em diapositivos
Em vez disso, promova valores praticados em decisões reai
Evite “A minha porta está sempre aberta”
Em vez disso, reserve um horário específico para conversar
Evite surpresas na avaliação de desempenho
Em vez disso mantenha conversas contínuas
Evite promoções por permanência
Em vez disso, promova com base no impacto
Evite dizer “sim” por defeito
Em vez disso, diga não ao que é desnecessário
Evite decisões que desaparecem
Em vez disso, faça um follow up por escrito
Evite resolver tudo via liderança
Em vez disso, deixe que as pessoas resolvam os seus problemas
