Já fingiu usar IA no trabalho? Não se preocupe: provavelmente há mais 15 colegas por cada cem na sua empresa. Esta é a conclusão de um inquérito da Howdy.com, empresa de recrutamento de tecnologia para nearshoring, que revela que três quartos dos empregadores esperam que os colaboradores utilizem a IA de alguma forma, levando a que alguns sintam pressão para a usar, reporta o The Register.
Mais de um em cada cinco (22%) colaboradores utiliza-a em situações em que não se sente confiante para o fazer e 25% sentem-se frequentemente ou sempre sobrecarregados por esta nova tecnologia.
Um terço dos profissionais disse ao Howdy.com que aprender e utilizar a IA (além de verificar os seus erros inevitáveis) leva tanto tempo como fazer o seu trabalho sem ela. Contudo, dois terços dos trabalhadores simplesmente aceitam os resultados da IA sem a devida verificação, segundo a KPMG e a Universidade de Melbourne.
A desconfiança em relação à tecnologia leva alguns a desobedecer deliberadamente aos seus superiores, dizendo que usam a IA quando não a usam. Quase um em cada seis colaboradores (16%) mente por vezes sobre a utilização de algoritmos de IA apenas para manter os chefes satisfeitos. Muitos temem ser preteridos em promoções em favor de pessoas que usam IA frequentemente.
A ansiedade em relação ao uso da IA leva a alguns paradoxos bizarros. Por exejmplo, enquanto algumas pessoas fingem usar IA porque estão ansiosas, outras usam-na, mas fingem que não o fazem.
O Índice de Força de Trabalho do Slack, realizado em Outubro passado, que entrevistou mais de 17 mil trabalhadores em todo o mundo, constatou que 48% se sentia desconfortável em dizer aos gestores que utiliza a IA no trabalho, com receio de serem vistos como pouco competentes ou pouco dedicados. Muitos pensavam que usar IA era como “fazer batota”.
Outro motivo pode ser o medo de fazer algo errado. De acordo com o Howdy.com, um em cada quatro trabalhadores que devem utilizar IA não recebe formação. Jacqueline Samira, CEO da Howdy.com, afirma que a formação é importante, mas que os colaboradores também precisam de adoptar as novas tecnologias que estão a surgir. «A empresa deve disponibilizar e apoiar esse serviço, mas a responsabilidade de praticar, aprender, ser curioso e trabalhar nisso é do indivíduo», afirma, acrescentando que não devem sentir necessidade de escapar à pressão da IA. «Têm de se adaptar. Ela está aqui e precisamos de nos adaptar.»
«O stress incontrolável ou extremo é o resultado da falta de comunicação e de expectativas claras», continua, defendendo «a comunicação e as expectativas directas, honestas e positivas».
