O SAP Connect Day Portugal, que decorreu em Lisboa, destacou o papel decisivo da inteligência artificial (IA) na transformação das organizações e da economia nacional, através de soluções inteligentes e dados conectados.
Com um formato “6-em-1”, o SAP Connect contou com seis experiências, a decorrerem em paralelo em palco, dedicadas a áreas de negócio como finanças e despesas, dados e inteligência artificial, cadeia de abastecimento, gestão de despesas e viagens, recursos humanos e experiência do cliente.
IA como sistema operativo das organizações
Na sessão de abertura, Carlos Lacerda, vice-presidente Sénior e director-geral para a Europa do Sul da SAP, e Nuno Saramago, director-geral da SAP Portugal, defenderam que a IA se tornou o núcleo de funcionamento das organizações; alimentada por dados fiáveis e integrada transversalmente nos processos de negócio.
Num cenário global marcado por maior incerteza, desafios éticos e necessidade de regulação, foi também destacado o papel da tecnologia como um motor de confiança e não como uma ameaça. A IA surge, assim, como o novo “sistema operativo” das organizações, alimentando um círculo virtuoso de dados e inovação.
O evento sublinhou ainda o posicionamento de Portugal como território com condições diferenciadas para liderar a transformação digital europeia; com destaque para sectores como banca, energia, vinhos e indústria farmacêutica, apontando 2026 como um ano de viragem para as organizações que pretendem liderar esta nova fase de transformação.
Casos reais, desafios concretos
Os casos partilhados ilustraram tanto o potencial como a complexidade da adopção tecnológica em larga escala.
A Mota-Engil, presente em 25 países, está a transferir as suas soluções instaladas nos servidores para SAP S/4HANA Cloud e a adoptar SAP Datasphere para reforçar o reporting executivo e preparar a organização para uma IA de agentes. Num grupo com mais de 80 anos de história e cerca de 60 mil colaboradores, a gestão do legado de informação é o principal desafio.
Com 30% do negócio fora de Portugal, mais de 100 entidades em 13 países e sistemas SAP desde 1993, a Fidelidade aposta numa modernização faseada: primeiro consolida dados e processos, só depois introduz IA. A transformação, assente em cloud, governance sólida e abordagem “glocal”, tem na gestão da mudança o seu principal desafio.
Na área de supply chain, a Bondalti e a Cimpor ilustraram como a volatilidade global está a acelerar a digitalização logística. A Bondalti destacou a necessidade de resiliência e adaptação contínua dos modelos operacionais face à instabilidade das cadeias de valor. A Cimpor, com uma cadeia dependente do transporte marítimo e intensiva em combustível, aposta na digitalização para ganhar agilidade e capacidade de resposta em cenários de disrupção.
O Pestana Hotel Group modernizou a área de Finanças & Compras, substituindo uma solução com limitações por uma abordagem centrada na experiência do utilizador. A integração com fornecedores e sistemas externos melhorou a qualidade da informação e o suporte à decisão. Os principais desafios foram a gestão de múltiplas localizações, diferentes perfis de utilizadores e a mudança no go-live.
As Infraestruturas de Portugal, grupo composto por quatro empresas, avançam com uma estratégia de consolidação assente na implementação de SAP S/4HANA Cloud. Os objectivos passam por operar com dados em tempo real, simplificar processos e aproveitar a IA já integrada nas soluções SAP. O uso de aceleradores tem permitido reduzir riscos e acelerar a execução.
Prémios SAP: excelência, inovação e impacto na transformação digital das organizações
No encerramento do SAP Connect Day Portugal, foram atribuídos os prémios SAP na área de Recursos Humanos, reconhecendo organizações que se destacam pela inovação e excelência na gestão de pessoas.
A Logoplaste foi distinguida na categoria Success Hero, pelo seu percurso de excelência na transformação digital de RH, enquanto o Grupo Trivalor recebeu o prémio HR Evolution, que valoriza a evolução contínua da gestão de pessoas.
A CP – Comboios de Portugal foi reconhecida na categoria Public Sector, destacando a transformação digital no sector público, e a BA Glass venceu como Go Live Leader, pela implementação bem-sucedida de soluções de RH.
Já a Simoldes Plásticos foi distinguida em Global HR, reflectindo a excelência na gestão multinacional de talento, enquanto a Fundação Calouste Gulbenkian recebeu o prémio People Success, focado no desenvolvimento de pessoas e equipas.
O Banco de Portugal destacou-se em Data Driven HR, pelo uso estratégico de dados na gestão de pessoas, e o Grupo Casais foi reconhecido como Pioneer, pela sua visão inovadora e abordagem pioneira na transformação dos Recursos Humanos.
Estes prémios reforçaram o papel central do capital humano na transformação digital das organizações.
