As empresas procuram, cada vez mais, reforçar a sua competitividade e ganhar vantagem através da implementação da Inteligência Artificial nos seus processos e operações de negócio. A tecnológica Stratesys identifica os pontos-chave para garantir o sucesso desta gestão da mudança.
Nesta era de constante mudança, em que a adaptabilidade das organizações se tornou crucial, a Gestão da Mudança é a melhor forma de preparar e orientar as pessoas através destas transformações, fornecendo-lhes as ferramentas necessárias para compreenderem, integrarem e potenciarem as mudanças na organização.
A implementação da Inteligência Artificial é apenas mais um exemplo das muitas iniciativas de transformação digital a que se assistem, mas também a automatização de processos, a melhoria da análise de dados ou a modernização dos sistemas de gestão. Em todas elas, independentemente da dimensão, o seu sucesso dependerá, em grande escala, da preparação prévia das equipas para enfrentarem estes desafios.
Definir uma estratégia alinhada
Começar por definir uma estratégia que, não só contemple os objectivos da mudança, como também englobe a cultura organizacional de cada empresa. Cada iniciativa de mudança é única, e desenhar um plano que esteja alinhado com as necessidades específicas da organização, da sua cultura e das suas pessoas é crucial para garantir resultados significativos.
Comunicação clara e transparente
Uma comunicação eficaz desempenha um papel fundamental na redução da incerteza e na construção de confiança. Explicar claramente as razões, os benefícios e as expectativas da mudança é essencial para obter a adesão necessária, especialmente em ambientes de equipas distribuídas, uma tendência cada vez mais comum no local de trabalho.
Formação adaptada
Utilizar métodos de formação ágeis, como o Microlearning, as Simulações e a Gamificação, no sentido de formar os trabalhadores em novas ferramentas, processos ou comportamentos. Além disso, a estratégia de formação adequada deve ser escolhida com base num planeamento prévio para garantir os melhores resultados.
Gestão proactiva da resistência
Identificar e enfrentar a resistência à mudança de forma proactiva. Antecipar as preocupações, realçar os benefícios da mudança e prestar apoio contínuo são passos fundamentais para garantir a aceitação efectiva e a continuidade da mudança na organização.
Medir e controlar a aceitação
Para além da implementação inicial, é crucial medir e gerir a adopção da mudança de acordo com os objectivos estabelecidos. A avaliação periódica do progresso permite ajustar as estratégias e a garantir resultados.
