Dos profissionais que estão em fase de onboarding, o processo de integração do colaborador na empresa, 40% declaram não se sentir totalmente bem recebidos na nova empresa no seu primeiro dia de trabalho. E, mais de um terço dos novos colaboradores não recomendaria a sua empresa a terceiros, após a experiência inicial do primeiro dia de trabalho.
Estas são conclusões do estudo sobre Onboarding, realizado pela Michael Page em Janeiro deste ano, que reuniu cerca de 150 participantes em Portugal que iniciaram funções nos últimos dois anos.
Os resultados mostram que apenas 36% dos colaboradores afirmaram ter recebido o apoio necessário ao longo do seu processo de integração e evidenciam um claro desalinhamento entre as expetativas dos colaboradores e as actuais práticas de onboarding. Mais de metade dos colaboradores afirma não ter recebido qualquer acção de boas-vindas, enquanto 39% não recebeu um plano de onboarding ainda antes do seu primeiro dia de trabalho.
A percepção de uma experiência positiva relativamente ao empregador cai ainda na fase de antecipação, ou seja, antes do primeiro dia de trabalho. A maioria dos novos colaboradores considera relevante receber informações práticas, e metade gostaria de ter detalhes claros sobre o processo de integração, além de poder visitar o local de trabalho previamente. A realidade do primeiro dia na empresa acentua essa queda.
Os resultados do estudo revelam que mais de metade das empresas não organizaram qualquer ação de boas-vindas, pelo que 40% dos colaboradores não se sentiram totalmente acolhidos na nova empresa, e acabaram, por exemplo, por almoçar sozinhos ou com alguém externo à empresa.
Cerca de 70% dos profissionais refere ainda que gostaria de ter a presença do seu gestor no primeiro dia na empresa, o que nem sempre acontece. No processo de integração, apenas 49% concordam plenamente que se integraram bem na nova empresa.
A qualidade da formação e do apoio durante o processo de onboarding tem um impacto direto na rapidez com que os novos colaboradores atingem a produtividade plena. O estudo revela diferenças significativas nas abordagens de formação e expõe lacunas entre o que é oferecido e o que os colaboradores realmente precisam.
Assim, 55% dos colaboradores considera que a formação remota não é tão eficaz quanto a presencial no primeiro dia, enquanto 68% gostariam de ter recebido informação sobre o funcionamento da empresa e, mais de metade, apoio individual do seu gestor.
