No final de 2020 a MEO, marca da Altice Portugal, foi o prestador com a quota de assinantes do serviço de distribuição de sinais de TV por subscrição mais elevada (40,0%). Os dados são dos últimos relatórios divulgados pela ANACOM, referentes aos serviços de comunicações electrónicas em 2020.
De acordo com os dados, a MEO foi ainda a operadora com maior quota de subscritores de serviços em pacote (40,5%) e a quota mais elevada dos acessos de banda larga fixa (40,5%) em 2020. A MEO continua ainda a deter a quota mais elevada de utilizadores de Internet móvel (38,6%), de acessos móveis ativos (45,1%) e de serviço telefónico fixo (45,0%), mais 0,3 p.p. do que 2019.
A par destes resultados, a MEO é o operador com menos reclamações por cada 1000 clientes. Segundo a ANACOM, a MEO apresentou a menor taxa de reclamações em 2020, com cinco reclamações por mil clientes. Já em 2019, foi a operadora com menos reclamações por mil clientes.
«Estamos cá, estivemos sempre cá e vamos continuar. É esta a mensagem que a Altice Portugal e todas as suas marcas têm vindo a transmitir aos clientes, numa altura ímpar da vida dos Portugueses, e a causa do nosso sucesso. Prova disso são, uma vez mais, os resultados alcançados pela Empresa, numa clara mensagem positiva, de estabilidade, de trabalho constante e contínuo. O espírito de liderança, a capacidade de inovação, a preocupação na melhoria constante de serviço e a proximidade ao cliente vão continuar a ser prioridades na atuação e a estar na génese da estratégia da Altice Portugal para ligar Portugal ao Mundo», lê-se em comunicado.
