Call Center 2.0 – e se o atendimento fosse feito a partir de casa?
Na nossa sociedade começamos a verificar uma mudança de mentalidades e de prioridades: quando há cerca de 10 anos o foco da sociedade era trabalhar e ganhar o maior rendimento possível, hoje a busca pela felicidade começa a ocupar o topo das nossas prioridades. E o que tem tudo isto a ver com os…