De acordo com um relatório publicado pelo BCE, a percentagem de trabalhadores que utilizam a IA passou de 26% em 2024 para 52% em 2026.

Baseado num inquérito mensal realizado junto de cerca de 20 mil pessoas em 11 países, o relatório revelou que os utilizadores de IA poupam, em média, três horas de trabalho por semana, o que corresponde a cerca de 8% do tempo de trabalho.

Estes ganhos poderão ser “pelo menos em parte visíveis nos números agregados de produtividade”, que vêm a recuperar há vários trimestres na zona euro, referem os economistas responsáveis pelo relatório.

Ainda assim, estes ganhos estão distribuídos de forma desigual, uma vez que são mais significativos na programação informática, na análise de dados e na automatização de tarefas repetitivas.

São mais modestos em utilizações mais comuns, como a pesquisa de informações ou a redação de textos.

Além disso, mesmo com um rápido avanço, a IA não é unanimemente aceite.

Cerca de um terço dos não utilizadores considera que esta tecnologia não tem interesse para as suas tarefas e mais de 40% afirmam não querer utilizá-la.

As preocupações quanto à fiabilidade das ferramentas e a falta de apoio por parte dos empregadores figuram também entre os principais obstáculos.

«Persistem obstáculos tanto do lado dos trabalhadores como das empresas», sublinham os economistas.

Os responsáveis do BCE consideram que os empregadores e as autoridades públicas deveriam reforçar a formação e facilitar o acesso às ferramentas de IA para «explorar plenamente o seu potencial em termos de produtividade».