Para a Celfocus é importante garantir que todos os colaboradores tenham acesso à mesma experiência. No entanto, cada um tem a liberdade de participar dessa experiência de uma forma individual.

A pandemia trouxe desafios inesperados, provocando mudanças estruturais nas estratégias de suporte e bem-estar aos colaboradores.

Dois anos de grandes mudanças reforçaram a capacidade de adaptação da Fidelidade.

As crises são más? Estamos condicionados a pensar que sim. Mas para os 9% de empresas que florescem em cada crise, não parece assim tão mau.

No Grupo Sitel®, a satisfação do colaborador é cada vez mais importante para garantir um apoio de excelência às marcas que a empresa representa.

Salesforce Genie é o nome de uma nova plataforma que promete transformar os dados em “magia”.

Cada vez mais a inteligência artificial é parte integrante da forma como as empresas se relacionam com os seus clientes.

Com uma presença global, a Intelcia aposta na tecnologia e nas pessoas para levar mais longe o serviço ao cliente prestado em ambiente de contact center.

Cada vez mais a consultoria em recursos humanos apresenta-se como estratégica para as empresas.

A forma como as empresas abordam a temática do bem-estar das suas pessoas irá influenciar o futuro do local de trabalho.

Com quase 40 anos de experiência em consultoria de Recursos Humanos, a Egor está a ajudar as empresas na sua adaptação ao novo contexto do trabalho.

A Cegoc apoia as empresas em projectos de transformação e desenvolvimento das pessoas, num contexto em que a mudança e adaptação são realidades cada vez mais presentes.