De acordo com o estudo, isto significa que viver em Lisboa exige cerca de 127% do rendimento mensal médio de um residente, criando um défice de 288 euros antes de qualquer poupança ou despesa adicional. A pressão é sobretudo explicada pelo custo da habitação, que continua a pesar de forma desproporcionada no orçamento das famílias e dos trabalhadores.

A Tradingpedia estima que o custo mensal de um estúdio mobilado de 45 metros quadrados em Lisboa, incluindo despesas como utilities e internet, seja de 1.226 euros. Este valor representa 91,3% do salário líquido médio na cidade.

Na prática, quase todo o rendimento mensal médio de uma pessoa em Lisboa é absorvido pela habitação antes de serem consideradas despesas com alimentação, transportes, cuidados pessoais ou lazer. O estudo sublinha que esta é a principal razão pela qual a capital portuguesa aparece como a menos acessível entre as capitais europeias analisadas.

A pressão sobre Lisboa é ainda mais evidente quando comparada com capitais onde os custos absolutos são superiores, mas os salários acompanham melhor as despesas. Berna é uma das capitais mais caras da Europa, mas surge entre as mais acessíveis quando os custos são comparados com os rendimentos locais.

Os portadores de bilhete do festival poderão usufruir de descontos que chegam até 50% em museus, projectos culturais e experiências turísticas imersivas. Esta rede de parceiros foi criada para fomentar um ecossistema de descoberta contínua da cidade, respondendo à crescente procura por vivências autênticas e participativas.

O co-fundador do Quake – Museu do Terramoto de Lisboa, Ricardo Clemente, destaca que o festival funciona como um ponto de partida para descobertas culturais mais profundas, reforçando a valorização da história e identidade de Lisboa. Marta Cabral, directora de marketing do Oceanário de Lisboa, reforça a ideia de que eventos desta dimensão podem gerar impacto duradouro ao associar cultura e identidade ao destino.

Na edição de 2024, o Rock in Rio Lisboa atraiu cerca de 300 mil visitantes e gerou um impacto económico de 120 milhões de euros, além de criar 2.200 postos de trabalho. O festival tem consolidado sua posição como plataforma internacional de promoção cultural e turística, com parcerias estratégicas com o Turismo de Portugal, Associação de Turismo de Lisboa, Entidade Regional de Turismo da Região de Lisboa, TAP Air Portugal e Embratur.

Com 60% dos visitantes provenientes de fora de Lisboa, a colaboração com a Entidade Regional de Turismo da Região de Lisboa e a TAP Air Portugal reforça a promoção da cidade e da região como destinos turísticos de excelência para grandes eventos globais. A parceria com a Embratur visa promover o Brasil como destino turístico na Europa, fortalecendo laços culturais entre os países.

A Cidade do Rock abrirá as portas no Parque Tejo nos dias 20, 21, 27 e 28 de Junho, com actuações de artistas como Katy Perry, Linkin Park, Rod Stewart e 21 Savage. Os bilhetes para o segundo fim-de-semana ainda estão disponíveis para venda em plataformas oficiais.

Os descontos e benefícios oferecidos pela rede de parceiros abrangem diversas atracções, como:

• Another World: 20% de desconto
• Bubble Sea: 25% a 50% de desconto
• Candlelight by Fever: 15% de desconto
• Centro Cultural de Belém / Museu de Arte Contemporânea: 20% de desconto
• Cityrama: 25% de desconto
• Fado in Chiado: 15% de desconto
• Journey to Ancient Egypt by Fever: 15% de desconto
• Game Over: 10% de desconto
• Hippotrip: 10% de desconto
• Immersivus Gallery Lisboa: 20% de desconto
• Lisbon Boat Party: 10% de desconto
• MAAT – Museu de Arte, Arquitetura e Tecnologia: 15% de desconto
• MACAM – Museu de Arte Contemporânea Armando Martins: 20% de desconto
• MOI – Museum of Illusions: 20% de desconto
• Museu da Água: 25% de desconto
• Museu da Carris: 50% de desconto
• Museu da Farmácia: 50% de desconto
• Museu das Comunicações: 50% de desconto
• Museu Nacional Ferroviário: 20% de desconto
• Nosso Tejo: 20% de desconto
• Oceanário de Lisboa: oferta de um bilhete na compra de outro
• Pavilhão do Conhecimento: 15% de desconto
• Quake – Museu do Terramoto de Lisboa: 25% de desconto
• The Portuguese Buddy: 20% de desconto
• Timeless Experiences: 15% de desconto

Os visitantes podem consultar e activar os benefícios diretamente no site oficial do Rock in Rio Lisboa.

Em vários sectores, as marcas que se destacam pela experiência digital não são as mesmas que lideram a experiência global do cliente. No sector bancário, por exemplo, o Banco CTT é líder na experiência do cliente, enquanto o Santander domina na experiência digital. Nos seguros não vida, a CA Seguros sobressai na experiência do cliente, ao passo que a Ageas Seguros lidera no digital.

Na televisão por subscrição, a NOS oferece a melhor experiência ao cliente, enquanto a MEO é reconhecida pela experiência digital. No sector das águas, a Águas e Energia do Porto destaca-se na experiência do cliente, ficando a liderança digital com a AGERE de Braga.

Estes resultados indicam que uma aplicação móvel eficiente, uma área de cliente intuitiva ou um canal online funcional são importantes, mas insuficientes para garantir a satisfação total do consumidor. A percepção do cliente depende também da qualidade do serviço, do esforço necessário para resolver problemas, do valor percebido, das emoções geradas e da consistência em todos os pontos de contacto.

Existem sectores onde a liderança na experiência digital e do cliente coincide. É o caso dos seguros vida, com a CA Vida na liderança em ambas as dimensões; da internet fixa e televisão por subscrição, ambas lideradas pela MEO; da internet móvel, com a Vodafone no topo; e do gás em garrafa, onde a Rubis Gás se destaca em experiência e digital.

O BECX 2025 recolheu dados de 8.772 clientes de sectores como banca, seguros, comunicações, energia, águas e canais de informação, utilizando amostras representativas e recolha trimestral. O estudo avaliou dimensões como emoções, qualidade, incidentes, canais, esforço, valor, experiência e lealdade, incluindo indicadores como o Net Promoter Score e o WOMI.

As marcas com melhor experiência do cliente em 2025 foram: Banco CTT (banca), CA Seguros (seguros não vida), CA Vida (seguros vida), MEO (internet fixa e televisão por subscrição), Vodafone (internet móvel e serviço telefónico móvel), NOS (televisão por subscrição e serviço telefónico fixo), Rubis Gás (gás em garrafa), Goldenergy (eletricidade), Águas e Energia do Porto (águas) e SIC Notícias (canais de informação).

Na experiência digital, destacaram-se: Santander (banca), Ageas Seguros (seguros não vida), CA Vida (seguros vida), MEO (internet fixa, televisão por subscrição e serviço telefónico fixo), Vodafone (internet móvel), NOS (serviço telefónico móvel e fixo), Rubis Gás (gás em garrafa), Goldenergy e Iberdrola (eletricidade) e AGERE de Braga (águas).

Manuel Vilares, coordenador do estudo, salienta que liderar no digital e liderar na experiência do cliente são ainda realidades distintas em vários setores. O digital é fundamental, mas só cria vantagem competitiva quando reduz o esforço do cliente, aumenta o valor percebido e se integra numa relação consistente com o consumidor.

O BECX 2025 reforça a importância de avaliar a maturidade digital não apenas pela existência de canais e plataformas, mas pelo impacto real desses canais na experiência completa do cliente.

Especialistas do FIXO, serviço da Fidelidade dedicado a soluções para a casa, identificam cinco cuidados simples a ter antes de sair.

Verificar torneiras, canalização e possíveis fugas

Antes de sair, é importante assegurar que não existem fugas de água, como torneiras a pingar ou autoclismos com problemas. A presença de humidade ou água acumulada junto a canos pode indicar pequenos problemas de canalização que, se não resolvidos, podem causar danos maiores durante a ausência.

Confirmar se tomadas, luzes e electrodomésticos estão seguros

Desligar equipamentos que não precisam de estar ligados, como carregadores e extensões, reduz riscos de curto-circuitos ou sobrecargas. Para electrodomésticos essenciais, como frigoríficos e arcas, deve-se confirmar que estão a funcionar correctamente. Caso existam tomadas avariadas ou sinais de mau funcionamento, recorrer a serviços especializados pode garantir maior segurança.

Fazer uma limpeza geral antes de fechar a casa

Uma casa limpa ao sair evita odores desagradáveis e facilita o regresso. Limpar o frigorífico, esvaziar o lixo e lavar superfícies, especialmente na cozinha e casa de banho, são gestos que fazem a diferença para manter o ambiente saudável.

Cuidar da roupa, toalhas e outros têxteis

Evitar deixar roupa húmida ou toalhas molhadas ajuda a prevenir a formação de odores e humidade. O ideal é deixar as peças lavadas, bem secas e organizadas, garantindo um ambiente fresco e confortável no retorno.

Resolver pequenas reparações

Resolver pequenas avarias como estores que não fecham bem, fechaduras difíceis ou portas desalinhadas é fundamental para garantir a segurança durante a ausência. Uma revisão prévia assegura que todos os acessos estão funcionais e devidamente protegidos.

Mais de metade dos utilizadores portugueses que foram vítimas destas fraudes entregaram dinheiro ou dados pessoais em menos de 30 minutos, com 14% a fazê-lo em menos de cinco minutos. As burlas frequentemente envolvem múltiplas plataformas, como a transição de SMS para WhatsApp ou Telegram, o que complica ainda mais a detecção.

O WhatsApp é a plataforma predominante nas fraudes em Portugal, utilizada em 56,57% dos casos, acima da média global de 43%. Seguem-se os SMS/iMessage com 49,4% e o Facebook com 17,5%.

Os cibercriminosos recorrem cada vez mais a ferramentas de inteligência artificial para criar mensagens, clonar vozes e produzir imagens falsas, tornando as burlas mais convincentes e difíceis de identificar. Apesar disso, apenas 29,1% dos portugueses acreditam que a IA foi usada para os enganar, uma percepção inferior à média global de 66%.

Embora 43% dos participantes portugueses tenham perdido dinheiro nestas fraudes — um valor inferior à média global de 51% — as perdas financeiras são mais severas em Portugal. Enquanto 45,4% perderam montantes inferiores a 125 euros, mais de 18% sofreram perdas superiores a 1.245 euros, acima da média global de 11%.

Além das perdas financeiras, o impacto emocional é considerável: 51% dos portugueses relataram sentir raiva, 35% frustração e 26,2% medo ou perturbação emocional após serem vítimas das burlas.

Recomendações para protecção

Especialistas alertam para a necessidade de adoptar medidas de segurança para combater este tipo de crime digital, que se aproveita da rapidez e confiança nas mensagens do quotidiano. Entre as recomendações estão:

• Fazer uma pausa antes de reagir a mensagens que exigem acções urgentes ou fornecimento de dados pessoais;
• Verificar identidades de forma independente, confirmando perfis e solicitando provas adicionais;
• Utilizar palavras-passe fortes e únicas, geridas por ferramentas especializadas;
• Manter atenção a links e notificações suspeitas, recorrendo a soluções de segurança que monitorizem actividade e detectem ameaças.

O uso crescente da inteligência artificial na criação de burlas reforça a necessidade de cautela, pois torna as fraudes quase indistinguíveis da comunicação legítima, aumentando o risco para os utilizadores.

No gás natural, a proposta aponta para uma subida de 6,3% no mercado regulado. Já no mercado livre, o aumento estimado é de 2,3%. Para um casal sem filhos, no 1.º escalão de consumo, a factura mensal poderá rondar os 17 euros.

Um dos aspectos menos conhecidos pelos consumidores é que o escalão de gás não é escolhido directamente pelo cliente. É definido com base no consumo e, depois de atribuído, tende a manter-se praticamente fixo durante 12 meses. Isto significa que qualquer ajuste ao contrato ou ao fornecedor deve ser ponderado antes de a subida se reflectir de forma mais expressiva na factura.

A electricidade também não fica fora desta tendência. A evolução dos preços nos mercados grossistas e o agravamento das tarifas de acesso às redes contribuem para uma pressão adicional sobre a conta da luz. Como gás e electricidade têm impacto conjunto no orçamento doméstico, analisar os dois contratos em simultâneo pode ajudar a perceber onde existe margem real de poupança.

Ainda assim, a solução mais vantajosa nem sempre passa por concentrar gás e electricidade na mesma empresa. Em alguns perfis de consumo, manter o gás no mercado regulado e contratar electricidade no mercado livre pode compensar mais do que optar por um pacote combinado. A diferença depende sobretudo do consumo anual, do escalão de gás e das condições comerciais disponíveis em cada momento.

Antes do fim do Verão, os consumidores podem recorrer a plataformas de comparação como o ComparaJá para analisar as ofertas de energia disponíveis no mercado e perceber se mudar de fornecedor ou ajustar o contrato permite reduzir a factura mensal, sem custos associados à mudança.

Num contexto de subida esperada do gás e de pressão contínua na electricidade, rever os contratos de energia deixa de ser apenas uma questão de poupança pontual e passa a ser uma forma de evitar ficar preso durante meses a uma conta mais elevada.

Os postos de marca própria – que normalmente funcionam junto aos hipermercados – seguem a tendência de descida e reportam «uma valorização de 0,0247 euros no gasóleo e de uma descida de 0,0143 euros na gasolina 95», adiantou outra fonte.

O egg999 é organizado pela Triple Nine Society (TNS), uma sociedade de alto QI que aceita apenas resultados obtidos em testes presenciais, aplicados sob supervisão e validados por conselhos psicológicos reconhecidos internacionalmente. Testes online são expressamente excluídos, garantindo a credibilidade e a precisão das medições.

Segundo o neurocientista Fabiano de Abreu Agrela Rodrigues, representante de Portugal e Brasil no evento, «QI não é um diploma, é uma característica neurológica e genética que precisa ser mensurada com rigor técnico e validada cientificamente». Ele destaca que pontuações acima de 160 não possuem validação científica reconhecida.

O encontro não se caracteriza por espectáculos, mas por apresentações, workshops e debates conduzidos pelos próprios membros. Entre as actividades previstas estão uma cerimónia de chá japonesa e uma demonstração de artesanato, além de discussões sobre temas variados, como a história política dos Estados Unidos e inteligência artificial.

Os participantes vêm de diversas áreas profissionais, incluindo medicina, artes, engenharia aeroespacial, ensino, direito e forças armadas. Muitos viajam de continentes distantes, como América do Norte, Ásia e Oceânia, para participar do evento.

Projectos da NASA, actividades da Estação Espacial Europeia e avanços em neuroengenharia já incorporaram conceitos debatidos em edições anteriores do egg999. Embora o impacto social directo seja difícil de quantificar, o evento contribui para a maior visibilidade das pessoas profundamente sobredotadas na sociedade.

Além disso, o encontro oferece um espaço raro para que indivíduos com QI elevado encontrem pares intelectuais, reduzindo o isolamento que enfrentam no dia-a-dia. O organizador Thorsten Heitzmann ressalta que as interacções presenciais são “mais civilizadas” do que as online.

Com a proliferação de testes de QI online sem supervisão, a TNS e o egg999 defendem critérios rigorosos e baseados em validação científica para manter a credibilidade da medição do quociente intelectual. Sociedades que aceitam testes não supervisionados comprometem a confiança na comunidade.

O limite superior de 160 pontos corresponde ao tecto técnico dos instrumentos psicométricos validados, e qualquer pontuação acima desse valor carece de sustentação científica reconhecida.

O evento acontece em Frankfurt, Alemanha, e reúne pessoas sobredotadas para transformar inteligência em acção concreta, sem espectáculo, mas com profundidade.

Seguro destacou que, apesar do importante contributo das misericórdias para suprir as lacunas existentes, cabe ao Estado garantir em primeiro lugar as respostas necessárias para enfrentar os desafios do envelhecimento populacional. «A solidariedade da sociedade civil não pode nunca substituir a responsabilidade primeira do Estado português», afirmou.

Como exemplo, apontou a resposta ao internamento social nos hospitais, que, segundo ele, só tem sido possível graças às camas disponibilizadas pelas misericórdias, situação que não pode ser considerada o “novo normal”.

O Presidente da República defendeu a implementação de políticas estruturais que ultrapassem ciclos eleitorais, garantindo estabilidade política e convergência entre as forças políticas para enfrentar o problema que se agravará antes de melhorar.

«Os problemas mais relevantes exigem planeamento que atravesse várias legislaturas», sublinhou, destacando que o envelhecimento populacional é um desafio que requer respostas de longo prazo.

Segundo dados da OCDE mencionados por Seguro, Portugal é o terceiro país da União Europeia com menos camas para idosos em lares. No sector privado, o custo de uma cama é duas vezes e meia o valor médio de uma reforma, com mensalidades que têm aumentado entre 200 e 250 euros ao ano, tornando o acesso difícil para muitas famílias.

Além disso, 70% das unidades de residências seniores estão totalmente ocupadas e apresentam listas de espera, sendo que em 36% dos casos o tempo de espera ultrapassa os seis meses.

O país enfrenta um significativo envelhecimento populacional, sendo um dos mais envelhecidos da Europa. Projecções indicam que, em 2050, Portugal será o quarto país do mundo com maior proporção de população acima dos 65 anos, o que aumentará a pressão sobre os sistemas de saúde e segurança social.

Seguro afirmou que o “tsunami social” decorrente dessas mudanças demográficas não pode ser enfrentado com improvisação, mas sim com uma evolução coordenada envolvendo o Estado, as misericórdias, as famílias e a sociedade em geral.

O Presidente comprometeu-se a actuar como uma voz que amplifica as causas das instituições sociais e lembra ao Estado suas obrigações, reforçando a necessidade de uma resposta estruturada e urgente para o envelhecimento da população portuguesa.