Saber passar de um colaborador de alto potencial para um de alto desempenho é o que diferencia os profissionais que continuam a progredir daqueles que são preteridos, avança a Forbes.
Um colaborador de elevado potencial é alguém visto como capaz de assumir maiores responsabilidades, não apenas de ter um bom desempenho na função actual. Esta designação aponta para o crescimento futuro, capacidade de liderança e prontidão para trabalhos mais complexos.
Os colaboradores com elevado potencial têm frequentemente um bom desempenho nas suas funções actuais, mas também demonstram características que sugerem que podem ter sucesso para além das suas responsabilidades actuais. Estas características podem incluir agilidade de aprendizagem, ambição, curiosidade, bom senso, adaptabilidade, influência, resiliência e a capacidade de construir confiança entre equipas.
O relatório do Talent Strategy Group constatou que as empresas avaliam frequentemente o potencial através de temas como o desempenho consistente, aspiração, habilidade, envolvimento, motivação e adequação à cultura da empresa. Os líderes podem considerá-lo um profissional de elevado potencial quando lhe atribuem tarefas desafiantes, o convidam para programas de desenvolvimento de liderança, o incluem em conversas sobre planeamento da sucessão ou lhe pedem para assumir trabalhos que lhe proporcionem o contacto com a alta liderança.
O que é preciso
Um profissional de alto desempenho é alguém que apresenta consistentemente resultados expressivos, que corresponde ou supera as expectativas e gera valor para a organização. Ao contrário do potencial, o desempenho concretiza-se através da execução consistente.
Os profissionais de alto desempenho são fiáveis, focados, adaptáveis e recebem a confiança para realizar trabalhos importantes, pois têm um historial comprovado. As principais competências incluem, geralmente, a resolução de problemas, a comunicação clara, a priorização, a responsabilidade, a colaboração e a capacidade de executar tarefas em condições de mudança. Ser reconhecido como um profissional de alto desempenho pode fortalecer a sua credibilidade, aumentar a sua visibilidade e criar uma base mais sólida para aumentos salariais, promoções e oportunidades de liderança. Para as organizações, os profissionais de alto desempenho são valiosos porque ajudam a transformar os objectivos em resultados mensuráveis.
Como transformar potencial em desempenho
Para transformar o potencial em desempenho, é necessário converter a promessa em contributos impactantes e visíveis. Isto significa clarificar expectativas, cumprir prioridades, tornar visíveis os seus resultados e desenvolver as competências necessárias para trabalhos mais complexos.
Alguns colaboradores estagnam porque dependem demasiado da percepção de serem promissores, em vez de construírem um histórico que inspire confiança.
Podem ser capazes e ambiciosos, mas nem sempre esclarecem as expectativas, medem o seu impacto, constroem as relações necessárias para influenciar os outros ou desenvolvem as competências necessárias para trabalhos de alto nível.
O relatório constatou que as organizações estimam que as suas previsões de potencial são precisas em apenas 44% dos casos. Para os colaboradores, isto significa que o rótulo de elevado potencial pode ser útil, mas não garante a progressão na carreira. A verdadeira oportunidade está em transformar o potencial em desempenho visível e consistente.
Esclareça o que significa desempenho na sua função
O primeiro passo é definir o que significa realmente um bom desempenho no seu trabalho. Pergunte ao seu gestor quais os resultados mais importantes, como será medido o sucesso e quais as prioridades que surgem em primeiro lugar. Isto dá-lhe um padrão concreto para trabalhar, em vez de depender de elogios ou suposições. Depois de compreender este padrão, acompanhe o seu progresso em relação a ele. Mantenha um registo simples das metas atingidas, dos problemas resolvidos, do impacto na receita, dos custos reduzidos, dos processos melhorados ou das partes interessadas apoiadas, para que possa explicar claramente o valor do seu trabalho.
Transforme os seus pontos fortes em resultados repetíveis
O potencial manifesta-se muitas vezes como capacidade bruta. O desempenho exige consistência. Para fazer esta transição, identifique os pontos fortes que já o tornam eficaz e transforme-os em hábitos, sistemas e resultados repetíveis. Observe os padrões por detrás do seu melhor trabalho. Ao resolver problemas complexos, documente a sua abordagem. Com os clientes, observe o que ajuda a construir confiança. Em trabalhos multifuncionais, preste atenção à forma como alinha as partes interessadas e mantém os projectos em andamento. Um desempenho consistente ajuda os líderes a perceber que o seu sucesso não é acidental.
Dê visibilidade ao seu impacto
Muitos colaboradores de elevado potencial presumem que o seu trabalho falará por si. Frequentemente, não é o caso. Visibilidade significa garantir que os decisores compreendem o valor do seu trabalho. Partilhe actualizações concisas com o seu gestor e ligue as suas conquistas às prioridades da equipa ou da empresa. Após um projecto importante, resuma o que mudou graças ao seu contributo. Poupou tempo, melhorou a qualidade, reduziu a fricção ou apoiou melhores decisões? A visibilidade deve incluir mais do que as conquistas individuais. Mostre como o seu trabalho ajudou a equipa a avançar.
Crie um plano de desenvolvimento antes de precisar dele
Um dos maiores erros que os colaboradores cometem é esperar que a organização defina o seu percurso de desenvolvimento de carreira. O High Performer and High Potential Development Report do Talent Strategy Group constatou que, em média, apenas 29% dos profissionais de alto desempenho e 37% dos profissionais de alto potencial têm um plano de desenvolvimento de qualidade. Crie o seu próprio plano identificando as competências a melhorar, as experiências a procurar e as relações que o podem ajudar a crescer. Seguidamente, discuta-o com o seu gestor e pergunte-lhe que competências o preparariam para oportunidades futuras.
Desenvolva as competências que vão além da sua função actual
O elevado desempenho no seu trabalho actual é importante, mas o crescimento a longo prazo depende de competências que o preparem para o próximo nível. Quanto mais se sobe na carreira, mais o sucesso depende de discernimento, comunicação, influência e liderança.
Um inquérito da Gallup descobriu que, geralmente, as pessoas descrevem os líderes positivos através de quatro necessidades que atendem aos outros: esperança, confiança, compaixão e estabilidade. Procure formas de praticar estas competências antes mesmo de assumir o cargo. Lidere uma reunião, oriente um colega, gira um projecto multifuncional ou aprenda a dar e receber feedback. Considere estas experiências como parte do seu desenvolvimento profissional, e não como tarefas extra.
Como manter o alto desempenho
Para manter o alto desempenho, combine resultados sólidos com feedback regular, impacto visível e um plano de desenvolvimento realista. O alto desempenho tem maior probabilidade de levar a aumentos salariais, promoções e oportunidades de liderança quando alinha o seu trabalho com as necessidades da empresa.
O crescimento a longo prazo também exige limites e apoio. Os profissionais de alto desempenho tornam-se, muitas vezes, as pessoas em quem os gestores mais confiam. Sem prioridades claras, feedback e desenvolvimento, o aumento da responsabilidade pode elevar o risco de esgotamento profissional. Para continuar a crescer sem sofrer um burnout, procure feedback constante, esclareça quais as tarefas mais importantes, reserve tempo para se concentrar na execução e avalie se a sua função actual ainda se enquadra nos seus objectivos a longo prazo.
