A Deco Proteste, organização de defesa do consumidor, criou uma nova plataforma destinada à pesquisa de profissionais certificados para fazer reparações, manutenções, obras ou outros serviços em casa. O nome é Deco Proteste Select e conta com a Zaask, plataforma online focada em melhorar a contratação de qualquer tipo de serviços para a casa, como parceira.
«Este serviço foi criado para responder às necessidades dos consumidores que procuram profissionais de confiança para projectos em suas casas, desde electricistas, pessoas que pudessem apoiar em obras de remodelação, montagem e reparação de ar condicionado, electrodomésticos, entre outros. Este serviço foi pensado após um elevado número de reclamações derivadas da insatisfação na prestação de alguns serviços no segmento casa», refere Miguel Cristóvão, Business Development manager da Deco Proteste.
Os serviços apresentados na plataforma são testados e validados pela pela organização de defesa do consumidor, e, uma vez por ano, por uma entidade externa e independente que verifica vários aspectos do negócio, como processos administrativos, documentação obrigatória, procedimentos de reclamações, entre outros.
Só depois da verificação dos requisitos, é atribuído um selo de qualidade e confiança à empresa ou profissional. Este selo está visível tanto na Deco Proteste Select como na plataforma da Zaask.
«Esta parceria vai acrescentar valor no mercado por juntar toda a credibilidade da DECO PROTESTE na defesa do consumidor à plataforma Zaask, que actua no sector dos serviços para casa há oito anos», assegura Luís Pedro Martins, CEO da Zaask.
