A DHL Supply Chain inaugurou o seu primeiro Resource Center em Portugal. Localizado na Azambuja, combina formação teórica com tecnologias de última geração, como realidade virtual ou software de gestão avançada. Com este centro de formação, a empresa prevê formar mais de 600 pessoas por ano, sendo que, actualmente, a capacidade está limitada a 50% devido ao período pandémico.
Actualmente, cada colaborador da DHL Supply Chain Ibéria recebe mais de 25 horas de formação por ano. Este novo Resource Center vai ao encontro do compromisso com a inovação, desta vez aplicada à formação de equipas e colaboradores.
Rui Gomes, Country manager Portugal na DHL Supply Chain, «este centro permitirá, de uma forma mais célere e objectiva, suportar os processos de selecção, formação e desenvolvimento dos nossos colaboradores. Potenciará a redução da sua curva de aprendizagem, aumentando os seus conhecimentos através de utilização de tecnologia de topo. Este centro permitir-nos-á também realizar investigação e desenvolvimento dos nossos processos logísticos, de modo a suportar a agenda de inovação e de melhoria contínua».
O novo Centro de Formação Avançada destina-se a combinar formação teórica e prática em três secções: Academia; Formação em Gestão e Sala Virtual. Os candidatos vão receber formação de 16 horas de indução,16 horas de reciclagem para pessoas que já têm experiência em armazém e 50 horas de atividade prática em simuladores para motoristas de empilhadores.
A secção da Academia dos novos centros tem uma base eminentemente teórica para mostrar aos alunos a cultura e história da empresa, bem como as funções técnicas do trabalho de armazém, com especial ênfase no módulo que visa a prevenção dos riscos profissionais.
Por seu lado, a secção de Formação em gestão foi concebida como um laboratório prático no qual os processos operacionais do armazém são replicados com o mesmo sistema de frequência de rádio, software de gestão de armazéns e automatismos utilizados no armazém real.
Por fim, a Sala Virtual do centro proporciona um ambiente de formação que, apoiado por tecnologias como óculos 3D e simuladores virtuais semelhantes aos utilizados nos voos de formação de pilotos, proporciona aos alunos uma grande mais-valia na aprendizagem dos principais processos operacionais no armazém e no desenvolvimento de conhecimentos e agilidade suficientes para manusear empilhadores, que são fundamentais para a carga e descarga segura de paletes.
