Sim, estamos a falar de inteligência artificial (IA). É há algum tempo tema incontornável em todas as conversas no meio empresarial, mas nem por isso há mais certezas. Sabe-se que o impacto vai ser grande. E inevitável. Por isso – e para não ficarem para trás – as empresas, as que têm essa capacidade, estão a investir. Mas, à data de hoje, sabe-se outra coisa: quase ninguém está preparado.
Por Ana Leonor Martins | Foto Nuno Carrancho
São as empresas que o dizem: em várias funções, quem não integrar ferramentas de IA arrisca-se a perder relevância, porque a competitividade das organizações depende cada vez mais da sua adopção, ao serviço do aumento da produtividade e da eficiência.
As empresas estão a investir, mas os resultados tardam em aparecer, de forma global e não individual. A implementação está ainda numa fase muito rudimentar. Até porque não basta investir, é preciso capacitar. E não basta capacitar, é preciso que os profissionais estejam disponíveis para aprender. Mais do que mudar tecnologia, é preciso mudar mindset. Criar a necessidade e o sentido de urgência. E mostrar ganhos concretos, como a libertação de horas em tarefas de baixo valor. Sem esquecer o imperativo de garantir que as pessoas não perdem capacidade crítica.
A Gestão de Pessoas terá um papel decisivo nesta mudança de mindset. Cabe-lhe criar governance, definir regras, medir impacto e promover formação e capacitação, mas também ouvir as pessoas e adaptar as ferramentas às suas necessidades. No fundo, co-construir com o negócio, criar pontes e garantir que a transformação é feita com as pessoas. Não haverá outra forma.
Em Maio, o almoço do Conselho Editorial realizou-se no Doutor Finanças, a convite da conselheira Vanda de Jesus. Estiveram ainda presentes, para além de Nuno Leal, co-CEO do Doutor Finanças; Sérgio Cardoso, Chief Education Officer; e Ana Gagean, directora da Academia, os conselheiros: Ana Gama Marques (MEO); Elsa Carvalho (WTW); Francisco Viana (CGD); Joana Pita Negrão (Dils); Maria João Martins (My Change); Mariana Canto e Castro (Randstad); Patrícia Fernandes (Banco Montepio); Pedro Fontes Falcão (Iscte Executive Education); Pedro Rocha e Silva (LHH | DBM); Rita Baptista (Cimpor); e Sara Silva (L’Oréal).
Almoço do Conselho Editorial da Human Resources, artigo publicado no n.º 185, de Maio de 2026
