A Fidelidade e a União das Misericórdias Portuguesas (UMP) vão desenvolver um projecto piloto de combate ao isolamento social e fomento à inclusão tecnológica da população idosa, que vai envolver mais de 2600 utentes das Santas Casas.
“ALÔ by Fidelidade” é uma solução tecnológica dirigida a pessoas com mais de 65 anos, que, recorrendo à utilização de um tablet e de uma aplicação (disponível em sistema Android e iOS) combina a tecnologia com a prestação de serviços e, assim, dá resposta imediata às necessidades de comunicação (com acesso a chamadas de voz e/ou vídeo) e entretenimento da população utente nas Estruturas Residenciais para Pessoas Idosas (ERPI) das Misericórdias, sobretudo no actual contexto de viver a época natalícia com as necessárias medidas de prevenção e combate à infecção por COVID-19.
O projecto piloto, que decorre antes deste Natal, nas Misericórdias Portuguesas, de norte a sul do país, e que vai envolver a oferta de mais de 100 tablets, é desenvolvido nos próximos seis meses, surgindo no âmbito da acção de responsabilidade social da Fidelidade com o objectivo de testar a solução tecnológica e aproximar as famílias portuguesas quando não é possível estarem juntas fisicamente.
«O projecto ALÔ é uma iniciativa inovadora de protecção da família, que visa encurtar as distâncias e disponibilizar serviços de resposta imediata às necessidades da população mais idosa, sobretudo no momento actual. É com um enorme gosto que nos aliamos à UMP para o desenvolvimento deste projecto piloto, capaz de fazer a diferença nas pessoas cuidadas pelas Misericórdias Portuguesas», refere Mariana Frazão, do Center for Transformation da Fidelidade.
«A actual situação de pandemia alterou as rotinas e hábitos nas nossas estruturas residenciais, mudando significativamente a integração social e familiar dos idosos. O desenvolvimento de um projecto inovador de combate ao isolamento social e de fomento à inclusão tecnológica dos nossos utentes é uma enorme mais valia no momento tão especial que vivemos», afirma Susana Branco, directora do Gabinete de Acção Social da UM.
