A Human Resources Portugal conversou em exclusivo com Tiago Vidal, partner & Global Chief Operating Officer da LLYC, sobre as medidas da iniciativa “La Fórmula” da LLYC, que pretende integrar vida pessoal e profissional, promovendo o bem-estar e o desenvolvimento dos colaboradores.
A Fórmula” é a visão da LLYC do trabalho flexível; é uma forma de entender como os colaboradores trabalham, individualmente e como equipa, como se relacionam e como crescem juntos. Assenta em três pilares: Vida, Bem-Estar e Crescimento. Tiago Vidal garante que «estes eixos moldam uma cultura que coloca as pessoas no centro e lhes dá ferramentas para integrar a sua vida profissional e pessoal sem terem de escolher entre uma e outra». E que para crescer é preciso atrair e fidelizar o melhor talento. O principal objectivo «é construir um ambiente em que as pessoas se possam desenvolver plenamente, sem renunciar à sua vida pessoal nem ao seu crescimento profissional», realça o responsável.
1. Recentemente implementaram medidas na área de Talento da LLYC. Por que sentiram essa necessidade?
Na LLYC, sempre acreditámos que temos de evoluir para dar resposta às necessidades da empresa, dos nossos clientes e dos nossos colaboradores. Por isso, antes de 2020, iniciámos o teletrabalho como uma opção para todos os nossos colaboradores. Posteriormente, este modelo evoluiu para “A Fórmula”, a nossa proposta de trabalho flexível, concebida para permitir que as nossas equipas integrem de maneira equilibrada o pessoal e o profissional.
No início de 2025, actualizamos “A Fórmula” com base em dados, estudos e escutando os nossos colaboradores. Queríamos responder com acções concretas. Confiamos que as equipas se podem organizar de maneira eficiente para alcançar os seus objetivos e, ao mesmo tempo, cuidar do seu tempo e bem-estar. Esse equilíbrio é a base da nossa cultura.
2. Em que consiste a abordagem “La Fórmula” e em que pilares assenta?
“A Fórmula” é a nossa visão do trabalho flexível. É uma forma de entender como trabalhamos, individualmente e como equipa, como nos relacionamos e como crescemos juntos. Permite-nos organizarmo-nos com propósito, alcançar resultados e viver melhor.
Assenta em três pilares: Vida, Bem-Estar e Crescimento. Estes eixos moldam uma cultura que coloca as pessoas no centro e lhes dá ferramentas para integrar a sua vida profissional e pessoal sem terem de escolher entre uma e outra.
Os princípios que a inspiram são claros:
● Uma só vida, não duas: Não se trata de dividir o profissional do pessoal, mas de viver de forma integrada.
● Confiança e responsabilidade partilhada: A flexibilidade só funciona se houver compromisso mútuo.
● Descanso de qualidade para um alto desempenho: Cuidar de si também faz parte do sucesso.
● Pessoas felizes = Clientes felizes: Quando cuidamos da nossa equipa, os resultados do nosso trabalho são melhores.
● Ouvir, analisar e evoluir: Aprendemos constantemente com o que as nossas equipas nos dizem.
3. Que objectivos definiram e que resultados esperam alcançar?
“A Fórmula” nasce para acompanhar o crescimento da LLYC. Para crescer precisamos atrair e fidelizar o melhor talento. O nosso principal objectivo é construir um ambiente em que as pessoas se possam desenvolver plenamente, sem renunciar à sua vida pessoal nem ao seu crescimento profissional.
Com esta proposta de valor reforçamos a nossa capacidade de atrair os melhores profissionais desenvolvendo uma cultura corporativa baseada na confiança, responsabilidade e na orientação para resultados.
4. Porquê os focos específicos na flexibilidade e conciliação; saúde física e mental; e desenvolvimento profissional? Como os definiram?
Focamo-nos nestes pilares porque acreditamos que são essenciais para o bem-estar integral das nossas equipas. Não se trata apenas de cuidar, mas de criar as condições para que cada pessoa possa ter a sua melhor performance, desenvolver-se, contribuir e sentir-se realizada. A Flexibilidade e conciliação são cruciais para alcançar um equilíbrio real. Quando as pessoas podem ajustar o seu trabalho às suas necessidades pessoais, o seu compromisso e motivação aumentam significativamente.
A saúde física e mental permite-nos ter equipas saudáveis e energéticas, que desfrutem do que fazem. Por isso, promovemos o autocuidado, o descanso e um ambiente de apoio real. O desenvolvimento profissional é essencial para que todos tenham oportunidades para progredir, aprender e assumir novos desafios. No final, estes três pilares complementam-se e criam uma cultura sólida, onde as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos.
5. O que são os “Company days”?
Os Company Days são dias adicionais de descanso estabelecidos por cada operação local. Normalmente, são dias de menor actividade laboral que se vinculam a períodos de férias como a Páscoa, o Carnaval, o final do ano… Estes dias são pensados para permitir que a equipa recarregue energias, o que se traduz em maior produtividade e bem-estar para todos.
6. Fale-nos dos programas Emerging Leaders e Challengers…
São dois programas chave para o desenvolvimento e formação das nossas equipas.O programa Emerging Leaders destina-se principalmente aos gestores ou quadros médios da LLYC. Tem como objectivo dotá-los de competências para que possam enfrentar melhor os desafios do crescimento e da agenda estratégica da firma. O foco do programa está nos quadros médios de alto potencial para que desenvolvam as suas habilidades de liderança, gestão de equipas e vendas consultivas. Além disso, foca-se em cultivar uma mentalidade inovadora e criativa.
O programa Challengers dirige-se às categorias mais junior da companhia. Este programa tem como propósito acelerar o desenvolvimento profissional e oferecer os recursos necessários para alcançar os objectivos estabelecidos. Proporcionamos um itinerário claro de crescimento, com avaliações recorrentes de desempenho, contratação por tempo indeterminado desde a categoria de Consultor Júnior e um espaço para a aprendizagem constante, com formação interna e externa.
7. Como contribuem estas iniciativas para o employee engagement? E para a fidelização de talentos?
Estas iniciativas fazem parte de uma estratégia mais ampla de gestão e desenvolvimento do nosso Talento, sendo que os resultados obtidos impactam várias variáveis como o nível de satisfação com a empresa, a diminuição da taxa de rotação de colaboradores, a capacidade de atrair talento, o número de promoções internas…são muitas as variáveis impactadas por esta estratégia com um objectivo: termos o melhor talento com capacidade para dar resposta positiva aos desafios dos nossos clientes.
8. Essa abordagem traz também desafios? Quais?
Sim, como toda a mudança, esta abordagem também apresenta desafios. A flexibilidade e a integração da vida pessoal e profissional requerem um nível elevado de maturidade organizacional. É necessário romper com esquemas tradicionais e manter um equilíbrio para que funcione para todos.
Um dos principais desafios é criar um ambiente de confiança, responsabilidade e responsabilidade partilhada. A flexibilidade só funciona se houver compromisso, o que requer trabalho contínuo na cultura interna e na formação das equipas.
Este modelo também exige uma avaliação e evolução constante. Por isso, a adaptação e a escuta ativa são cruciais para que “A Fórmula” continue a ser eficaz e relevante.
9. De que forma contribui “La Fórmula” para a atractividade da LLYC?
A Fórmula é um dos elementos que nos torna atractivos como empregador. Hoje em dia, as pessoas procuram mais do que um bom salário: procuram um propósito, um equilíbrio e um ambiente onde possam crescer profissional e pessoalmente.
A nossa proposta de valor aos colaboradores faz com que a LLYC seja vista como uma empresa moderna e alinhada com as novas formas de trabalhar, o que atrai perfis comprometidos com a nossa visão.
10. Numa realidade de escassez e talentos, sentem dificuldade em contratar? Que requisitos procuram nos candidatos e o que mais valorizam?
A LLYC tem uma marca sólida na larga maioria dos mercados onde operamos, o que nos facilita atrair talento nesta área. No entanto, o nosso crescimento leva-nos a procurar novos perfis, com skills muito específicos, e o mercado de talento está cada vez mais competitivo, e isso obriga-nos a ser rápidos, próximos e transparentes na nossa proposta como empregador.
Além da formação académica e da experiência profissional, o que realmente faz a diferença para nós é a capacidade dos candidatos para aportar novas ideias, a sua ambição, compromisso e a sua habilidade para trabalhar em equipa. Procuramos pessoas que não só se encaixem na nossa cultura, mas que a enriqueçam e a levem mais longe.
