Galp: Benefícios à medida, a fórmula para valorizar talento

Num mercado de trabalho cada vez mais competitivo e exigente, as empresas têm vindo a repensar as suas estratégias de atracção e retenção de talento.

Os benefícios flexíveis emergem como uma resposta fundamental às expectativas de uma força de trabalho multigeracional, que valoriza a capacidade de escolha e a personalização das vantagens oferecidas pelos empregadores. Na Galp, esta transformação tem-se materializado através de um programa que coloca a flexibilidade e a escuta activa no centro da estratégia de pessoas.

Alexandre Gonçalves, Chief People Officer da Galp, explica como a empresa tem vindo a desenvolver uma estratégia de benefícios flexíveis que coloca os colaboradores no centro das decisões. Com mais de 25 opções disponíveis através do programa PLUS, a empresa tem apostado numa abordagem que combina análise de tendências de mercado com proximidade aos seus profissionais, garantindo que as vantagens oferecidas se adaptam verdadeiramente às prioridades de cada um.

Para Alexandre Gonçalves, a premissa é clara: «As nossas pessoas são a força motriz para o sucesso da empresa e todos têm um papel no futuro da energia.» É partindo desta visão que a Galp tem vindo a fazer evoluir, desde 2018, o PLUS, o seu plano de benefícios que se distingue pela capacidade de personalização e pela diversidade de opções que disponibiliza.

O responsável sublinha que a abordagem da empresa «assenta numa vertente externa e interna», explicando que, externamente, a Galp analisa «as tendências de mercado com o intuito de ano para ano, ter, sempre que possível, uma novidade e/ou actualização ao pacote de mais de 25 benefícios disponíveis». Internamente, a aposta centra-se «numa comunicação clara e próxima dos nossos colaboradores, que nos permite ir acompanhando o que mais valorizam e quais as suas preferências no plano actual».

Os números reflectem o sucesso desta estratégia: actualmente, 70% dos colaboradores elegíveis escolhem dois ou mais benefícios, demonstrando não apenas a adesão ao programa, mas também a sua relevância para as diferentes necessidades dos profissionais da empresa. As preferências variam consoante a faixa etária, mas as categorias de Educação e Tecnologia destacam-se como as mais valorizadas pelos colaboradores.

Uma das novidades mais significativas introduzidas recentemente foi a inclusão do Plano de Poupança Reforma (PPR) na categoria Reforma, em 2024. Esta adição veio «reforçar a diversidade da nossa oferta e fomentar um aumento do interesse e da procura», refere Alexandre Gonçalves. A decisão de incluir esta opção não foi aleatória – resultou directamente do feedback recolhido junto dos colaboradores.

Os dados de 2025 confirmam o acerto desta aposta: o PPR foi um dos benefícios que registou maior crescimento face ao ano anterior, juntamente com os Fundos de Saúde. «A implementação dos PPR advém do feedback dos nossos colaboradores – um reflexo directo do seu interesse neste tipo de benefício de poupança/ investimento», afirma o Chief People Officer, acrescentando que, em 2025, a empresa continuou «a reforçar esta aposta».

Quanto aos Fundos de Saúde, Alexandre Gonçalves explica que este benefício «foi desde sempre muito valorizado e com impacto directo nos nossos colaboradores por lhes permitir efectuar a extensão das coberturas do nosso seguro de saúde standard que, por si só, já disponibiliza coberturas muito competitivas e diferenciadoras». O aumento do interesse dos colaboradores nestes dois benefícios específicos vai ao encontro do objectivo central do PLUS: «garantir que as pessoas se sentem valorizadas e que neste plano encontram flexibilidade e benefícios à sua medida, sejam as suas necessidades de carácter pessoal ou profissional.»

PROXIMIDADE COMO PILAR ESTRATÉGICO

Nos últimos anos, a Galp tem vindo a investir fortemente numa comunicação de proximidade com os seus colaboradores. A ambição, como refere Alexandre Gonçalves, é que «todos os colaboradores, independente da sua localização geográfica (Lisboa, Sines, Matosinhos ou Ilhas), entendam como funciona o Plano e como é que se pode adaptar ao que cada pessoa mais valoriza».

Para concretizar este objectivo, a empresa implementou em 2025 uma estratégia multicanal que combina sessões online com iniciativas presenciais. O destaque foi uma feira de Benefícios Flexíveis realizada na sede da empresa, em Alcântara, para a qual foram convidados todos os parceiros do programa. Neste evento, os colaboradores tiveram «a oportunidade de esclarecer as suas dúvidas e conhecer com maior detalhe todas as vantagens do nosso Plano», explica o responsável.

Mas a aposta na proximidade não se ficou por Lisboa. «Para garantir o carácter de proximidade e que todos têm acesso à informação, desenvolvemos ainda sessões de esclarecimento presenciais nas instalações de Sines e Matosinhos», acrescenta Alexandre Gonçalves, reforçando o compromisso da empresa em chegar a todos os colaboradores, independentemente da sua localização.

Esta estratégia de comunicação tem-se revelado fundamental para aumentar a adesão ao programa e garantir que os colaboradores fazem escolhas informadas, alinhadas com as suas verdadeiras necessidades e prioridades. A proximidade não é apenas um valor declarado, mas uma prática concreta que se materializa em acções tangíveis junto das equipas espalhadas pelo País.

Alexandre Gonçalves afirma que existe «uma valorização cada vez maior no mercado de trabalho por este tipo de planos de benefícios, o que, tipicamente, se reflecte num aumento de escolhas por parte de quem entra na empresa».

Em termos de adesão ao Plano, o Chief People Officer reconhece que «tipicamente as gerações mais novas são as que mais valorizam este tipo de benefícios». No entanto, acrescenta um dado relevante: «nos últimos anos temos verificado um aumento de adesão significativo em todas as faixas etárias», o que demonstra que a estratégia de benefícios flexíveis tem conseguido conquistar diferentes gerações de colaboradores.

Para além do PLUS, a Galp tem vindo a desenvolver outras iniciativas que reforçam a cultura de reconhecimento e valorização das suas pessoas. O programa GROW é um exemplo paradigmático desta abordagem. Na sua génese, este programa «visa reconhecer as contribuições extraordinárias dos nossos colaboradores – isto é, ideias/projectos que fomentem a parceria/colaboração, ultrapassem as expectativas do dia-a-dia de trabalho e tenham impacto positivo em áreas como a agilidade organizacional e a eficiência de processos», explica Alexandre Gonçalves.

Com o GROW, a empresa está não apenas a desafiar «as nossas pessoas a ir mais longe, a explorarem o seu conhecimento e a proactivamente concretizarem as suas ideias – que muitas vezes se materializaram em resultados excepcionais e de valor acrescentado para a organização», mas também a reforçar a cultura que quer promover na Galp.

SAÚDE E BEM-ESTAR COMO PRIORIDADE ORGANIZACIONAL

A escuta activa dos colaboradores é outro pilar fundamental da estratégia de pessoas da Galp. O inquérito de Pulso tem sido «uma excelente ferramenta para compreendermos de que forma podemos melhorar a experiência dos nossos colaboradores na Galp», revela Alexandre Gonçalves. A ambição declarada é que «todos se sintam envolvidos e valorizados».

Para garantir que os resultados do inquérito se traduzem em acções concretas, a empresa criou «uma equipa dentro da Direcção de Pessoas e Espaços que proactivamente analisa os resultados e de seguida, conjuntamente com as várias equipas da Galp, define planos de acção de melhoria», explica o Chief People Officer. Mas a estratégia de envolvimento vai ainda mais longe: foi criado um grupo de “Champions”, composto por colaboradores de diferentes áreas e diferentes níveis da organização, que tem como principal objectivo «promover a partilha de informação e assegurar que a “voz” das várias equipas é ouvida e considerada nas decisões tomadas».

No que diz respeito à estratégia de Health & Wellbeing, Alexandre Gonçalves afirma que «o bem-estar e saúde das pessoas é a nossa prioridade, tendo vindo a reflectir-se na experiência de trabalho como verdadeira alavanca cultural». A empresa integrou serviços de saúde e actividade física directamente no ecossistema da organização, «com acesso simples, horários flexíveis e totalmente pensados para se adaptarem ao dia-a-dia dos nossos colaboradores». O objectivo é claro: «devolver tempo às nossas pessoas, e incentivar à adopção de hábitos mais saudáveis».

Os números de 2024 ilustram bem a dimensão desta aposta. Na sede de Alcântara, onde existe um centro médico no próprio edifício, foram registadas «cerca de 1900 consultas de medicina do trabalho, 700 consultas de medicina familiar, mais de 1000 tratamentos de dentista, 350 vacinas para a gripe e 400 tratamentos de enfermagem», enumera Alexandre Gonçalves. Quanto ao ginásio e ao estúdio onde se realizam diversas aulas, estes espaços contaram com «800 utilizações mensais».

A estratégia de Health & Wellbeing actua em três frentes fundamentais, todas elas pensadas para influenciar directamente o equilíbrio entre vida pessoal e profissional: Acessibilidade e Tempo, Prevenção e Recuperação muscular (para prevenir dores e fadiga) e, por último, Reforço de hábitos saudáveis para promover o bem-estar emocional e a redução do stress.

Olhando para o futuro, Alexandre Gonçalves garante que a Galp vai «continuar a apostar num plano de Benefícios Flexíveis cada vez mais diversificado e que proporcione uma personalização diferenciada a cada colaborador». Para concretizar esta visão, a empresa irá «manter a proximidade e ouvir as nossas pessoas, reforçando a disponibilização de sessões e workshops sobre esta temática e estando sempre atentos e alinhados com as melhores práticas de mercado».

Este artigo faz parte da edição de Novembro (nº. 179) da Human Resources.

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