Hilton Portugal. Crescimento e inclusão: O caminho para o sucesso

Com uma cultura focada na inclusão, no crescimento profissional e no bem-estar, a Hilton Portugal aposta no desenvolvimento das suas equipas e na criação de um ambiente onde todos podem crescer e prosperar.

O Hilton Portugal tem vindo a consolidar-se como uma das melhores empresas empregadoras, destacando-se por uma cultura organizacional assente na inclusão, no crescimento profissional e no bem-estar dos seus colaboradores. A cadeia hoteleira procura promover um ambiente de trabalho baseado em confiança e respeito, investindo, continuamente, na evolução das suas equipas através de oportunidades de formação, modelos de trabalho flexíveis e benefícios que garantem um equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.

Neste sentido, a diversidade e a autenticidade assumem um papel central na cultura da empresa, criando um ambiente onde todos os colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Para reforçar essa filosofia, a Hilton implementou iniciativas como o CARE Committee e o Blue Energy, que estimulam a participação activa dos Team Members (TMs) na melhoria contínua dos hotéis e na construção de um ambiente de trabalho mais dinâmico.

Paralelamente, os Team Member Resource Groups (TMRGs) oferecem espaços de partilha e inclusão para diferentes comunidades dentro da organização. Grupos como o Abilities, focado na acessibilidade e no apoio a pessoas com deficiência, o Pride, dedicado à comunidade LGBTQ+, o Next Generation, que promove o crescimento dos jovens talentos, e o Women, que incentiva a liderança feminina, demonstram o compromisso da empresa com a criação de um local de trabalho mais equitativo e representativo.

Para sustentar esta cultura de valorização dos seus profissionais, a Hilton aposta, fortemente, no desenvolvimento contínuo das suas equipas. Através da Hilton University, os colaboradores têm acesso a uma vasta oferta de cursos em áreas-chave, desde a liderança até à inteligência artificial. O Team Member Exchange Program proporciona experiências imersivas noutras unidades da cadeia hoteleira, favorecendo o intercâmbio de conhecimento e a retenção de talentos. Já os programas como a Care for All Hub e o Employee Assistance Program visam garantir o apoio psicológico, legal e financeiro aos colaboradores, reforçando a preocupação da empresa com o bem-estar das suas equipas.

A Hilton também reconhece a importância do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Para apoiar os seus colaboradores, disponibiliza modelos de trabalho flexíveis e programas inovadores como o Thrive Sabbatical, que permite uma pausa remunerada para descanso ou desenvolvimento pessoal, e o Thrive Reset, que proporciona uma semana paga para descanso pessoal. Adicionalmente, o programa Go Hilton oferece descontos exclusivos em estadias para os colaboradores e as suas famílias.

Em síntese, com um ambiente de trabalho dinâmico e uma forte valorização dos seus profissionais, a Hilton Portugal continua a afirmar-se como uma referência no sector hoteleiro, proporcionando oportunidades vantajosas e um local onde os colaboradores podem crescer a nível profissional.

Este artigo faz parte do Tema de Capa publicado na edição de Março (n.º 171) da Human Resources.