O ISEG – Lisbon School of Economics & Management lançou um chatbot inteligente baseado em tecnologia de Inteligência Artificial Generativa, que está, a partir de agora, disponível no site da escola.
Desenvolvido com base na plataforma Azure OpenAI da Microsoft, este chatbot é alimentado por uma base de conhecimento validada e actualizada em tempo real. A solução foi criada pela empresa portuguesa Noesis, especializada em desenvolvimento de ferramentas com IA.
«Mais do que uma resposta tecnológica, esta ferramenta é uma resposta humana. Queríamos algo que fosse útil, claro, acessível, e que falasse com as pessoas como nós falamos», afirma o Winnie Picoto, vice-presidente do ISEG.
Apesar de recorrer a IA generativa, o chatbot não aprende autonomamente com os utilizadores. A ferramenta foi desenvolvida de forma colaborativa, ao longo de seis meses, com envolvimento directo de equipas de IT, Marketing e Serviços Académicos, estudantes e docentes.
Este é o primeiro chatbot com IA generativa lançado por uma instituição de ensino superior em Portugal.
