Desde Dezembro que os visitantes do The CookBook do NorteShopping, o foodcourt do centro, podem ser servidos à mesa por um robô. Chama-se Garçon@CookBook e é um projecto piloto que surge da parceria da Sonae Sierra e da Pick-a-Buy com a Zone Soft, que oferece um sistema integrado de software e dispositivos robóticos de serviço.
O robô recolhe as refeições nos restaurantes aderentes e entrega-as nas cinco mesas assinaladas deste serviço. Neste momento, está disponível em três restaurantes do The CookBook: A~mar, O forno do leitão do Zé, e RT Focaccias by Reitoria.
Para os visitantes do NorteShopping serem servidos pelo Garçon, só têm de escolher uma das mesas identificadas e seguir as instruções através da leitura de um QR Code: Escolher o restaurante, a refeição e realizar o pagamento por MB Way, sendo que durante este mês serão lançadas novas formas de pagamento. Passado pouco tempo, a refeição é entregue pelo robô e os visitantes apenas têm de disfrutar do seu pedido.
Este projecto é pioneiro a nível europeu e representa a primeira zona de refeições multi-restaurante do país com serviço de mesa exclusivo e robotizado, sendo também o NorteShopping o primeiro centro comercial em Portugal com um robô a servir às mesas.
Para Paulo Valentim, director no NorteShopping: «É muito gratificante trazer para o NorteShopping um serviço tão inovador e exclusivo, permitindo proporcionar uma nova experiência e comodidade a quem escolhe o The CookBook para as suas refeições. Queremos continuar a surpreender os nossos visitantes e, sem dúvida, de que o nosso Garçon faz parte deste caminho».
