As lideranças enfrentam as maiores mudanças que os seus negócios já experienciaram. Desde os avanços em IA às tensões geopolíticas que impactam a cadeia de abastecimento e os custos de combustível, embora alguns líderes já o previssem, muitos foram apanhados de surpresa. E, segundo a Fast Company, a resposta costuma ser a mesma: mãos à obra.
Muitos líderes fazem-no como reacção à sensação de sobrecarga. Os velhos padrões e hábitos voltam à tona, e o que os mantém com a sensação de controlo e confiança no trabalho que realizam é manterem-se ocupados e agirem. A sensação de realização é elevada e a agenda fica preenchida. Acalma a incerteza, transmite clareza e sinaliza à equipa que tudo está sob controlo.
Contudo, é uma ilusão. O controlo não é a resposta e, muitas vezes, não é viável quando se enfrentam momentos decisivos da vida ou no trabalho.
Toda esta actividade pode parecer útil. No entanto, quando os líderes assumem a responsabilidade, acabam muitas vezes por compensar o baixo desempenho e a falta de responsabilidade nas suas equipas. O que deveriam estar a fazer é abordar os problemas directamente.
E enquanto estão imersos nos detalhes, perdem de vista o que está prestes a acontecer e não sobra tempo para respostas criativas ou inovadoras. E embora o congelamento de despesas e a redução do pessoal possam proporcionar um alívio momentâneo, está a perder uma oportunidade maior. Sem mencionar o impacto negativo que os despedimentos podem ter na cultura da empresa.
O pensamento estratégico e a atenção ao mercado, às tendências do sector, às tecnologias emergentes e às mudanças demográficas exigem espaço. Espaço para pensar e reunir as pessoas certas para conversas exploratórias, do tipo “e se?”. Isso não é possível quando o gestor e toda a equipa estão presos em reuniões consecutivas.
Estar ocupado não significa necessariamente que está a realizar um trabalho de baixo valor; pode simplesmente não ser o trabalho que precisa de estar a fazer. O primeiro passo é redefinir o foco do seu papel, o que leva à clareza. Pergunte-se: “O que estamos aqui para entregar e o que é que me é exigido nesta função?” e depois avaliar o que está a assumir que outra pessoa deveria assumir. Trata-se de passar de fazer tudo para fazer o que o seu negócio realmente precisa.
Quando compreende isto com clareza, as pessoas que o rodeiam também o compreendem. Pode abordar as lacunas de competências com relativa rapidez e a responsabilidade pela entrega torna-se clara. O mais importante é criar espaço para se desligar da rotina diária e voltar ao trabalho que realmente impulsiona o negócio.
Os líderes que sabem lidar bem com os momentos decisivos não são os mais ocupados. São aqueles que sabem quando se devem afastar do ruído, redefinir o foco do seu papel e liderar com propósito. Reconhecer isto é um sinal para que possa recalibrar e melhorar os aspectos da sua liderança que este momento exige. É necessário ter uma visão panorâmica, observar o sistema como um todo e fazer escolhas conscientes sobre onde investir o seu tempo e energia. Porque não conseguirá liderar e prosperar no meio da complexidade se estiver atolado em actividades e correrias.
