Artigo de opinião de Ricardo Zózimo, Professor Universitário na Nova SBE
Depois do período festivo onde celebramos a união, os objectivos conjuntos e a força do colectivo, é natural um certo voltar à individualidade. Para muitos de nós com responsabilidades ao nível do desenvolvimento de talento existe um imperativo de contradizer esta tendência individualista e voltar a promover a força do coletivo. Mas muitos dos mecanismos que pomos à disposição dos nossos colaboradores são impostos e correm o risco de gerar desconfiança e até repulsa.
Assim, hoje, proponho uma ideia que penso que será nova para muitos: criar um coro na vossa organização. Porquê um coro? Um coro permite – num ambiente neutro, divertido, sem hierarquia entre pares e com simplicidade – encontrar verdadeiras amizades e apoio que transcendem as funções que cada um ocupa na organização. Um coro dá a todos a possibilidade de participar em algo que junta diferentes partes da empresa num esforço comum. Em empresas que trabalham muito em ‘silos’, a criação de um coro fará com que estes silos se destruam naturalmente, pois num coro o maior ganho é a harmonia entre todos.
Mas um coro afeta, sobretudo, a forma de comunicar. Especialmente em empresas que funcionam a ritmos muito altos onde a comunicação não é tão fluida, a existência de um coro permite-nos buscar e desenvolver uma voz colectiva ao mesmo tempo que aceitamos o compromisso e o investimento que tal implica. Cantar num coro é sobretudo conseguir ouvir (e respeitar) aqueles que estão à nossa esquerda e direita. Cantar num coro não e sobressair, é muito mais construir em conjunto. Quando o coro acontece, passamos do cantar “num” coro – uma actividade organizada pela empresa – para o cantar “em” coro – um momento de harmonia entre aqueles que se comprometeram a fazer com que este coro aconteça.
Para além da alegria intrínseca de cantar em conjunto, existe uma outra dimensão que sempre me surpreende: num coro, todos os erros são colectivos e assumidos como tal. Quando alguém canta fora de tom ou tempo, todo o coro sofre em conjunto. Ao aceitar o erro individual como colectivo gera-se uma unidade e sentimento de responsabilidade conjunta que é bastante anormal em organizações modernas. Num coro, a performance do eu está indissociada do nós e por isso os pequenos toques para a nota, os sorrisos para se tomar atenção e a forma como corrigimos os outros de forma fraterna fazem toda a diferença. Em empresas que erram muito, um coro pode transformar erros em dinâmicas positivas. Nos coros onde canto, existem até frases aceites para descrever erros.
Falei sobretudo da parte emocional do coro mas termino com a parte cientifica. Vários estudos têm provado os benefícios que participar num coro traz. A universidade de Oxford mostrou em vários estudos que cantar em coro reduz significativamente os níveis de stress e de solidão – duas das maiores causas de baixa saúde mental nas empresas. Cantar contribui para um melhor ambiente, para melhores relações e sobretudo para melhor performance conjunta.
Ao arrancar o novo ano, será que faz sentido começar um coro na vossa empresa? Se sim, desejo-vos um feliz 2026 cheio de harmonias a quatro ou mais vozes.
