Liberty homenageou os seus agentes de seguros

A Liberty assinalou ontem, pelo segundo ano consecutivo, o Dia do Mediador, depois de ter criado a data com o intuito de homenagear todos os profissionais que estão no centro da sua actividade e que têm um papel fundamental no aconselhamento e esclarecimento junto do cliente.

«Hoje o dia é dedicado a todos aqueles que são determinantes para reforçar a relação de proximidade entre a Liberty Seguros e os clientes. Colocar as pessoas em primeiro lugar é o nosso valor mais importante e esta é mais uma importante forma de mostrar que acompanhamos a sua actividade diariamente e que investimos em ferramentas que lhes permitam trabalhar de forma mais fácil e eficiente. No final do ano passado, o canal de mediação representava cerca de 85% do nosso volume de negócio», explicou Rita Almeida, directora de Distribuição Tradicional da Liberty Seguros em Portugal e Irlanda.

Actualmente, a Liberty conta 700 mediadores activos e com dinâmica comercial. Tem investido na formação e acompanhamento dos mediadores, numa fase marcada por uma profunda transição digital, trabalhando para oferecer as ferramentas para garantir a oferta de um serviço objectivo aos seus clientes, como a criação do Portal de Agentes.

«Sabemos que um bom seguro começa num bom mediador e que esta é uma realidade para todas as seguradoras. Quando o tema passa por reconhecer quem diariamente trabalha para melhorar a vida das pessoas e garantir-lhes a melhor protecção, acreditamos que a vontade de homenagear é unânime a todos os que operam no mercado segurador. Por isso, queremos que este dia não seja apenas celebrado pela Liberty, mas que seja um reconhecimento a nível nacional e que todas as seguradoras se juntem a nós», apelou afirmou Jesus Nuñez, Sales & Distribution leader na Liberty Seguros Europa.