A COVID-19 fez com que as empresas fossem obrigadas a adoptar um modelo de trabalho remoto, o que trouxe grandes desafios para os líderes. De acordo com o site Business Insider é possível retirar lições de como gerir uma equipa à distância a partir da gestão de equipas espaciais.
Os professores Noshir Contractor e Leslie DeChurch estudaram a gestão de equipas no contexto das viagens espaciais da NASA e recentemente explicaram num webinar que conclusões foram essas e como se podem aplicar à gestão de equipas remotas.
Por exemplo, os astronautas estão perfeitamente cientes dos objectivos da sua organização, por isso têm uma noção clara de como o seu trabalho individual se encaixa no quadro geral.
Da mesma forma, os líderes das empresas devem garantir que todos os seus colaboradores entendem como é que o seu trabalho se encaixa nos objectivos da organização. Isto é particularmente importante se estiverem a contratar um novo colaborador.
Noshir Contractor e Leslie DeChurch também aconselharam os líderes a estarem cientes do «fenómeno do terceiro trimestre», a ideia de que as equipas, seja em empresas ou estações espaciais, tendem a ter quedas de humor e motivação no terceiro trimestre. Por isso, os líderes de equipa devem gerir essas quedas, dando mais apoio, introduzindo novas rotinas ou criando alguns momentos alegres onde o humor pode ajudar a restaurar as energias das pessoas.
Outra lição que os autores destacam é que as tripulações não gostam de ser muito controladas remotamente e o mesmo se passa com as equipas.
O problema, diz DeChurch, é que os líderes e os membros da sua equipa podem «ter necessidades desalinhadas» quando trabalham remotamente. Os líderes querem recuperar um pouco do controlo que perderam por não lidarem com a equipa presencialmente, enquanto as equipas querem ter mais autonomia em seu trabalho. É importante reconhecer que essa discórdia pode acontecer.
