Apesar de 81% das empresas afirmarem já ter um propósito definido e de 88% considerar importante ouvir os seus stakeholders, apenas uma minoria das empresas envolveram os colaboradores (27%) e os clientes (9%) na definição do seu propósito corporativo. Estas são algumas das principais conclusões do estudo “Propósito Partilhado: Um caminho para ultrapassar a crise”, recentemente realizado pela LLYC em Portugal, Espanha e América Latina.
O estudo mostra ainda que do total das empresas com um propósito, 26% referem ter definido esta “missão” há dois anos ou menos.
Entre as principais conclusões destaca-se o facto de a maioria das empresas afirmar definir o seu propósito corporativo de forma unilateral, isto é, sem consultar os seus stakeholders. Apenas 27% das empresas consultaram os seus colaboradores e somente 9% o fizeram com os seus clientes. Assim, ainda que 88% dos inquiridos tenham apontado como muito importante para os stakeholders a formulação deste propósito, só uma percentagem baixa o fez consultando aqueles que mais influenciam a sua reputação corporativa.
Ainda que a maioria das empresas tenha o seu propósito definido, é ainda muito desafiante para avaliar o seu desempenho, pois 50% revela não ter indicadores ou objectivos para medir a performance do seu propósito corporativo, ainda que 95% refira que este propósito está bastante ligado à sua estratégia de negócio.
Com o objectivo de conhecer a visão da liderança das organizações, a LLYC inquiriu mais de 80 CEO de empresas em vários mercados e de diferentes sectores de actividade.
