No âmbito da sua política interna de Employer Branding, a Makro Portugal lançou uma campanha nacional intitulada “Pessoas com M grande”, que visa reconhecer os colaboradores das várias lojas que estiveram e estão na linha da frente no que se refere à COVID-19.
«Com esta acção queremos realçar o nosso compromisso e agradecimento aos nossos colaboradores. Sem o seu empenho, motivação, compreensão e dedicação, teria sido muito difícil enfrentarmos esta pandemia. Pretendemos alavancar a campanha “Pessoas com M grande”, dando como exemplo quem influencia positivamente agora e sempre, através de um espírito mais colaborativo e participativo, tendo estado, e estando ainda, ao serviço dos portugueses durante este período excepcional. Serve-nos esta campanha como um agradecimento a todos aqueles que foram e são bons exemplos num período desafiante. São assim as nossas pessoas», comenta Marta Rocha, head of HR da Makro Portugal.
Ainda, durante o mês de Maio, a Makro lançou internamente o inquérito “Covid Pulse Check”, com o objectivo não só de avaliar a forma como os colaboradores percepcionaram a gestão de crise e comunicação da empresa, como também entender a forma como a crise da COVID-19 afectou cada um e como a empresa pode melhorar nesta situação desafiadora.
«Em linha com a nossa política de Employer Brandig, iniciámos em Maio um inquérito especial, designado Covid Pulse Check, apenas com 10 perguntas relacionadas com a situação actual que vivemos, de forma a compreender o impacto das nossas medidas de contingência durante os últimos meses. O Covid Pulse Check serviu não só para recebermos feedback directo dos nossos colaboradores como também irá ajudar-nos a delinear estratégias futuras para a companhia», refere Marta Rocha.
A nível nacional o inquérito foi respondido por 79,5% dos colaboradores. A percepção geral dos colaboradores sobre a gestão de crise e que a empresa reagiu adequadamente e de forma positiva, avaliada por 92%, assim como 92% dos inquiridos admitiu ter-se sentido bem informado quanto aos desenvolvimentos da empresa face às várias medidas de contingência implementadas. A nível de medidas de segurança, 87% sente-se pessoalmente protegido.
Por outro lado, 90% dos colaboradores considerou terem sido tomadas todas as medidas que correspondem às necessidades dos clientes, tendo a empresa assegurado todas as soluções possíveis para manter os clientes em segurança.
«Neste momento, a maioria dos nossos colaboradores, recomendam a Makro como uma boa empresa para trabalhar. Estamos muito contentes com estes resultados. Este inquérito foi realizado em muitos dos países da METRO/makro e Portugal ficou posicionado no Top 5. Temos muito orgulho na nossa equipa e estamos seguros que apenas com um grupo de trabalho sólido e comprometido poderemos manter os nossos objectivos de negócio», conclui.
A campanha de Employer Branding estará disponível, nas redes sociais da Makro Portugal, Instagram, LinkedIn e Facebook.
