Método SCRUM: o caminho para o sucesso organizacional na era tecnológica

O mundo é digital, e isto é um facto. Porém para empresas em que o modelo de negócio vincula fortemente no universo digital e que possuem um forte pendor de inovação, é particularmente imperativo implementar ferramentas de gestão capazes de promover a coesão, a motivação e o fluxo de processos.

Por Henrique Weber, Human Resources Business partner iad Portugal

Se olharmos para organizações dinâmicas, com um modelo de negócio inovador e uma cultura focada nas pessoas, que operam em mercados altamente competitivos, o Scrum, o mais notável dos métodos ágeis, assume-se como uma aposta certeira, por ser um framework eficiente de gestão de projectos que se baseia em valores como a colaboração, a comunicação, a transparência e a entrega incremental de valor.

O mercado imobiliário, por exemplo, é um ambiente ideal para a aplicação do Scrum. As suas características dinâmicas e complexas exigem uma metodologia de trabalho que seja flexível, adaptável e que permita uma rápida resposta às mudanças.

O conceito de Scrum foi introduzido no artigo “The New New Product Development Game (1986)” da Harvard Business Review, de Takeuchi e Nonaka, que comparava os processos criativos à formação Scrum do râguebi. Em 1993, John Scumniotales e Jeff McKenna implementaram o Scrum na empresa Easel Corporation em 1993, incorporando e adaptando as ideias de Takeuchi e Nonaka. Em 1995, o método foi apresentado por ambos na conferência OOPSLA de 1995.

A metodologia Scrum baseia-se numa abordagem iteractiva e incremental, enfatizando a colaboração, a transparência e a adaptação às mudanças, e dividindo o trabalho em iteracções designadas de “sprints”. O Scrum promove uma abordagem ágil e adaptativa, permitindo que a equipa avalie e adapte continuamente o processo de desenvolvimento ao longo do tempo, com base no feedback e nas mudanças nas necessidades dos clientes, o que o torna um método especialmente indicado para ambientes voláteis, onde a mudança é inevitável e a adaptabilidade é vital para o sucesso do projeto.

O Scrum oferece diversos benefícios para as organizações, tais como:

• Maior agilidade: O Scrum permite que as empresas respondam rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes.
  • 90% dos projectos Scrum relatam uma maior adaptabilidade às mudanças nas exigências do mercado em comparação com os modelos Waterfall.

• Melhor comunicação: O Scrum promove a comunicação e a colaboração entre as diferentes equipas da empresa.
  • 85% das equipas Scrum relatam uma melhor comunicação e colaboração em comparação com os modelos tradicionais.
• Maior transparência: O Scrum garante que todos os stakeholders estão informados sobre o progresso do projecto.
  • Estudos mostram um aumento de 75% na velocidade de entrega de projectos com Scrum em comparação com as metodologias tradicionais.

• Entrega incremental de valor: O Scrum permite que as empresas entreguem valor aos clientes de forma incremental, o que significa que os clientes podem começar a utilizar o produto ou serviço final mais cedo.
  • Os estudos mostram um aumento de 25% na produtividade das equipas Scrum devido a um maior envolvimento e apropriação.

A metodologia Scrum é utilizada para a gestão de diversos projectos, desde o desenvolvimento de novas ferramentas tecnológicas, na criação de campanhas de marketing e em projectos internacionais. Além de ter um impacto muito significativo ao nível da produtividade, o Scrum apresenta um forte potencial ao nível da coesão das equipas e da motivação, na medida em que promove a colaboração activa entre os colaboradores e incentiva a auto-organização.

Criado no contexto tecnológico (foi inicialmente concebido no âmbito do desenvolvimento de software), o Scrum emerge hoje como uma poderosa ferramenta de competitividade e resiliência em plena era digital, ainda mais fortalecido pela própria evolução tecnológica. Num contexto de rápida transformação e muita incerteza, o Scrum assume-se como a metodologia que dá às equipas o poder de navegarem com maior segurança as turbulentas águas do futuro, promovendo estabilidade, transparência e autonomia.