Multitempo: Mas afinal de quem é a responsabilidade pela gestão de talento numa organização?

Dos Recursos Humanos, claro! E também da liderança de topo. E claro, das chefias intermédias… então e o colaborador não tem responsabilidade? Qual é a resposta certa?

A resposta certa é: todos! Cada uma destas “partes” desempenha um papel crítico na gestão de talento numa organização, devendo a responsabilidade ser partilhada.

Quando a Gestão de Talento é encarada como um tema estratégico numa organização, todos assumem a sua parte de responsabilidade, como se fossem uma orquestra, na qual temos:

● Maestro – os Recursos Humanos: assumem um papel de moderador e líder da orquestra – quem garante que os vários grupos de instrumentos, as várias equipas, estão alinhadas em torno de um objectivo comum, na sonoridade, no tom e até na intensidade. É da responsabilidade desta equipa desenhar e implementar processos, políticas e práticas de gestão de talento, nomeadamente formação e desenvolvimento, avaliação e reconhecimento, etc. Contudo, o maestro sem orquestra não conduz nenhuma música.

● O primeiro violino – as lideranças intermédias: simbolizam a liderança do grupo de violinos, as diferentes equipas. Quem toca violino sabe que, muitas vezes, o movimento do arco dos violinos é um “guia” para os restantes instrumentos. Quando, por vezes, a regência do maestro não é suficiente, serve de orientação. É um papel que é permeável de ambos os lados: absorve a energia do maestro para a orquestra e vice-versa, num movimento bidireccional que não se vê, não se objectiva, mas está lá.

É nas lideranças intermédias que recai a responsabilidade de alinhar as necessidades de talento com os objectivos traçados, avaliar o desempenho e promover o desenvolvimento contínuo. Ou, quando falamos numa orquestra, é o “primeiro violino” que orienta os outros violinistas: é responsável pela afinação da orquestra, executa os solos de violino e dá suporte ao maestro, transmitindo as suas orientações aos músicos.

No entanto, se cada grupo de instrumentos tocar a sua melodia sem ter em consideração os restantes instrumentos, sem que haja uma batuta a indicar o ritmo e o compasso, bem como para dar instruções aos músicos sobre o volume, a dinâmica e outros aspectos da interpretação, não haverá harmonia.

Músicos – os colaboradores: necessitam de praticar, dedicar-se, trabalhar, mas precisam de ter acompanhamento e uma liderança a indicar o caminho para conseguirem maximizar o seu potencial. O talento por vezes não chega e há situações em que a persistência e acompanhamento o superam. Por outro lado, o talento sem desafio, sem aquela “provocação” que gera uma competitividade, até consigo próprio, saudável, pode esmorecer. A empresa deve criar condições e oportunidades para o desenvolvimento dos seus colaboradores. Um músico sem acompanhamento pode não conseguir chegar ao máximo do seu potencial. Contudo, cada colaborador também tem responsabilidade sobre a sua própria carreira, definindo objectivos e aproveitando os recursos disponíveis para se desenvolver. Se um colaborador não se priorizar, não tomar as rédeas e não assumir um compromisso de desenvolvimento consigo mesmo, a organização não fará esse trabalho por si. Não podemos esquecer que o músico vive sem orquestra, mas a orquestra não vive sem o músico.

É do trabalho em equipa, coordenação e comunicação entre os Recursos Humanos, liderança de topo, chefias intermédias e os próprios colaboradores que se constrói uma eficaz gestão de talento, ou se compararmos com uma orquestra, se pode criar algo belo e harmonioso, a música.

A gestão de talento é uma responsabilidade partilhada, que exige o compromisso da liderança de topo, a execução técnica dos Recursos Humanos, o envolvimento das chefias intermédias e a ownership dos colaboradores.

As empresas que tratam a Gestão de Talento como uma prioridade estratégica, integrando-a em todos os níveis, têm maior capacidade de inovar, adaptar-se e crescer de forma sustentável.

Neste contexto de processos, energias e sinergias, o mais belo cenário é quando o todo sobressai às partes.

Este artigo faz parte do Especial “Gestão de Talento” que foi publicado na edição de Maio (nº. 173) da Human Resources.

Pode comprar nas bancas, de norte a sul do país. Caso prefira comprar online, tem disponível a versão em papel e a versão digital.