Munícipes portugueses apresentaram mais de 1600 reclamações no Portal da Queixa. Descubra do que mais se queixam

Desde o início do ano, os munícipes portugueses registaram mais de 1600 reclamações dirigidas às principais autarquias do país. Lisboa é a cidade que se destaca pelo maior volume recebido. Falta de limpeza, obras, iluminação pública, habitação e ruído são os problemas mais relatados pelos munícipes.

Depois de Lisboa, recolhem mais queixas Setúbal, Porto, Braga e Faro, indica uma análise do Portal da Queixa a propósito do Dia Mundial das Cidades, assinalado a 31 de Outubro.

Quais são as autarquias e cidades do país que mais reclamações recebem? Quais as principais queixas dos munícipes dessas cidades? Que problemas são denunciados e esperam resposta e resolução? As questões foram levantadas numa análise do Portal da Queixa.

De 1 de Janeiro a 30 de Outubro deste ano, os munícipes portugueses registaram um total de 1611 reclamações dirigidas às principais câmaras municipais do país (capitais de distrito).

Segundo aferiram os dados analisados, as cinco cidades onde os munícipes mais reclamaram em 2024 – com queixas dirigidas às respectivas autarquias -, foram Lisboa, que reúne 42% das queixas; Setúbal que acolhe uma fatia de 18,2% das reclamações; a cidade do Porto com 17,1% do total nacional de ocorrências; Braga a absorver 3,7% dos casos e Faro recolhe 2,5% das queixas.

De que reclamam os munícipes?
Em Lisboa, entre os principais motivos de reclamação dos munícipes, estão problemas relacionados com a Falta de Limpeza/Lixo (25%), onde são reportadas queixas sobre falta de recolha de lixo e limpeza de terrenos. Também o tema Obras – que englobam demora, danos causados, obras mal executadas e trânsito causado pela intervenção – é um dos motivos mais invocados (13,6%). Seguem-se reclamações relacionadas com a Habitação (7,2%); Iluminação Pública (7,2%); Ruído (6,5%) e na origem de 6,3% dos problemas denunciados são sobre Viaturas Abandonadas.

Pelo Porto, a autarquia é alvo das seguintes reclamações dos munícipes portuenses: Obras (21,5%); Falta de Limpeza/Lixo (20,5%); Ruído (11,4%); Buracos nas Ruas (5,9%); Estacionamento (5,5%), são relatos de falta de lugar para estacionar, viaturas estacionadas em lugares indevidos ou multas aplicadas por estacionamento em lugar indevido. E o tema iluminação, onde são apontados constrangimentos pela falta ou demora nas reparações, motivou 5,5% das queixas dirigidas à Câmara Municipal do Porto.

Em Faro, os problemas reportados pelos munícipes junto da autarquia estão relacionados com: Obras (24,1%); Iluminação Pública (10,3%); Falta de Limpeza/Lixo (10,3%); Corte de Árvores (10,3%); Habitação (6,9%) e Falta de Água (6,9%).

De acordo com a análise e ranking por distrito, as dez cidades portuguesas onde os munícipes mais reclamam são: