A Autodoc, retalhista online de peças e acessórios automóveis, celebrou o sucesso do seu hackathon interno ao anunciar as equipas vencedoras, cujos projectos inovadores serão implementados em toda a empresa.
Mais do que um sprint de inovação, o hackathon foi concebido como uma iniciativa estratégica para reforçar o employer branding da Autodoc e promover uma cultura de colaboração e envolvimento no local de trabalho. Aberto a colaboradores de áreas técnicas e não técnicas, o desafio convidou todas as equipas a propor e desenvolver soluções que melhorassem a experiência do cliente, a eficiência operacional e a oferta global da empresa.
Foram submetidas mais de 120 ideias, com 13 equipas a desenvolverem os seus projectos intensivamente durante duas semanas, antes de os apresentarem a um júri. As três melhores ideias serão agora implementadas na empresa – transformando a criatividade dos colaboradores em soluções concretas.
«Na Autodoc sabemos que algumas das ideias mais inovadoras e impactantes não vêm necessariamente de cima – vêm das pessoas que lidam diariamente com os nossos sistemas, com a nossa tecnologia e, acima de tudo, com os nossos clientes», afirmou Dmitry Zadorozhny, CEO da Autodoc.
«Foi por isso que criámos este hackathon: para dar às nossas equipas tempo, recursos e motivação para pensarem além das suas responsabilidades diárias e explorarem soluções com verdadeiro impacto. O que mais me impressionou não foi apenas a criatividade, mas a vontade genuína de resolver problemas reais dos clientes. Estamos empenhados em apoiar a implementação dos projectos vencedores – e espero que esta experiência inspire ainda mais pessoas na Autodoc a trazerem as suas ideias para cima da mesa.»
Os projectos vencedores incluíram propostas criativas com recurso a soluções de inteligência artificial:
1.º lugar – AutoCode – Um sistema inovador que permite a partilha de informações através de códigos curtos com instruções integradas, semelhantes a QR codes. Esta solução tem potencial para transformar a forma como os utilizadores acedem e partilham conhecimento técnico sobre peças automóveis, criando uma nova dinâmica de mercado.
2.º lugar – AutoDoc Mechanic – Um sistema de IA multi-agente que apoia condutores através do WhatsApp. Diagnostica problemas automóveis, recomenda peças relevantes do catálogo da Autodoc (com 6,7 milhões de referências), permite compras com um clique e orienta na instalação.
3.º lugar – chatATD – Um chatbot que utiliza a extensa documentação da Autodoc para ajudar os clientes a escolherem as peças certas com confiança, reduzindo devoluções e simplificando o processo de compra.
«Participar neste hackathon foi uma experiência revitalizante. Após mais de oito anos na Autodoc, assisti a um crescimento rápido da empresa, e com isso, o ritmo diário de trabalho pode por vezes deixar pouco espaço para a criatividade. Esta iniciativa deu-nos uma oportunidade rara de parar e olhar para os desafios de outra forma – desafiar-nos a nós próprios, trabalhar em equipa e encontrar uma solução para um problema real do nosso dia-a-dia. Ser reconhecido hoje é significativo, não só para mim, mas para toda a equipa. Acredito que eventos como este mostram que qualquer pessoa pode contribuir para mudanças significativas se lhe for dada essa oportunidade, e isso é extremamente motivador», partilhou Vadym Yakubenko, Team lead de S&D Catalog e S&D Vehicle Management, e representante do projecto vencedor AutoCode.
O objectivo da empresa foi criar um espaço onde colaboradores de todas as áreas, desde desenvolvimento a operações e equipas de apoio, pudessem colaborar em pé de igualdade, partilhar perspectivas diversas e resolver juntos desafios reais da empresa. A iniciativa foi concebida não só para gerar novas ideias, mas também para reforçar a cultura de aprendizagem e inovação, promover ligações entre equipas e demonstrar um compromisso tangível com o crescimento e capacitação dos colaboradores. Ao apostar nesta abordagem, a Autodoc pretende reforçar o seu employer branding, atrair e reter talento e garantir que o pensamento inovador está presente em todos os níveis da organização.
«Ao convidar colaboradores técnicos e não técnicos a trabalharem lado a lado criamos espaço para soluções verdadeiramente originais que respondem a necessidades reais dos clientes», afirmou Khrystyna Chuhunova, directora de Operações de Produto na AUTODOC, que teve um papel central na definição da visão do hackathon e garantiu que este tivesse um impacto real para além da competição.
«Esta abordagem não se trata apenas de criar novas funcionalidades ou ferramentas, trata-se de construir uma cultura onde todos sentem que podem contribuir para a inovação. Iniciativas como esta reforçam a nossa marca empregadora, mantêm as equipas motivadas e mostram às pessoas que as suas ideias contam e que podem realmente moldar o futuro da Autodoc.»
Cada um dos projectos foi seleccionado com base na sua criatividade, viabilidade técnica e potencial para gerar valor real para os clientes. A empresa irá agora colaborar com as equipas vencedoras para ajustar e implementar as suas ideias.
A cerimónia de entrega de prémios teve lugar em Lisboa, a 17 de Julho, onde as equipas receberam os seus prémios, incluindo valores monetários, entregues pessoalmente pelo CEO, reconhecendo o contributo de todos os participantes.
