As candidaturas estão abertas até 13 de Setembro e destinam-se a startups nacionais e internacionais com soluções tecnológicas escaláveis, que disponham de um produto já desenvolvido ou de um produto mínimo viável (MVP), com potencial de integração nas operações das empresas parceiras.
Com duração de seis meses, o programa permite às startups desenvolver e implementar projectos-piloto em contexto real, respondendo a desafios concretos lançados pelos parceiros da indústria. Os objectivos principais são melhorar a experiência dos hóspedes, reforçar a eficiência operacional, impulsionar a transformação digital e promover práticas mais sustentáveis no sector da hotelaria.
Os desafios lançados centram-se em cinco áreas estratégicas para a transformação do sector: experiência e relacionamento com o cliente; marketing, inteligência de dados e gestão de informação; automação e produtividade das operações diárias; automação de processos de backoffice; e tecnologias para edifícios inteligentes.
O programa terá início em Setembro e decorrerá até Março de 2027. Após a fase de candidaturas e selecção das soluções, as startups participarão no desenho dos projectos-piloto, conjuntamente com os parceiros, momento seguido de uma fase de implementação e acompanhamento das soluções nas unidades hoteleiras. O programa culminará num evento final de apresentação dos resultados e do impacto alcançado pelas soluções desenvolvidas.
«Com o Hospitality Open Innovation queremos reforçar o papel da inovação externa através das startups no sector do turismo, um dos mais relevantes para a economia nacional. Em parceria com grupos hoteleiros de referência, criamos condições para acelerar a adopção de tecnologias inovadoras que aumentam a competitividade, promovem a sustentabilidade e melhoram a experiência dos clientes», afirma Gil Azevedo, director executivo da Unicorn Factory Lisboa.
«A inovação é um dos pilares estratégicos do Pestana Hotel Group e uma prioridade para continuarmos a acrescentar valor à experiência dos clientes. Através deste programa, procuramos identificar e testar soluções com aplicação prática no negócio, contribuindo para uma hotelaria mais eficiente, mais personalizada e mais preparada para os desafios do futuro. Como maior grupo multinacional português no sector do turismo, e com presença em 17 países, procuramos também criar oportunidades para que soluções inovadoras possam ser testadas, desenvolvidas e implementadas em diferentes mercados, através dos nossos serviços partilhados que se encontram centralizados em Portugal, potenciando o seu impacto junto dos clientes e das operações», explica Duarte Macedo, director de Business Intelligence do Pestana Hotel Group.
«A inovação e a tecnologia são hoje fundamentais para a evolução da hospitalidade e para a capacidade de responder às novas expectativas dos clientes e aos desafios das operações. No Feel Group, que ao longo dos últimos 15 anos tem vindo a crescer e a diversificar a sua actividade em áreas como o alojamento, turismo de natureza, mobilidade, experiências e espaços de trabalho, encaramos a inovação como uma ferramenta estratégica para continuar a crescer de forma sustentável e competitiva. A participação no Hospitality Open Innovation permite-nos aproximar ainda mais o Grupo do ecossistema de startups, testar soluções em contexto real e identificar tecnologias com potencial para serem integradas e escaladas nas diferentes áreas da operação. Queremos contribuir para uma hospitalidade mais inteligente, eficiente e personalizada, estando atentos às soluções que estão a definir o futuro do sector», declara, por sua vez, Nuno Oliveira, Chief Information & Innovation Officer do Feel Group.
