A Geração Z possui competências únicas para promover melhores formas de trabalhar e prosperar em ambientes de trabalho diversificados. De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, esta geração vai representar cerca de 30% da força de trabalho dos EUA até 2030.
Como catalisadores de carreira com apreço por mudanças com propósito, a abordagem ao trabalho desta geração oferece lições valiosas sobre adaptabilidade, colaboração e bem-estar. Para antecipar as mudanças geracionais que se avizinham, o Entrepreneur partilha cinco características desta geração mais jovem que podem transformar a sua empresa.
Feedback regular
A Geração Z é muitas vezes estereotipada como alguém fechado a críticas e orientações. No entanto, é muito semelhante aos jovens Millennials. Ambos os grupos têm 73% mais probabilidade de pedir reconhecimento várias vezes por mês, em comparação com os Baby Boomers.
Além disso, uma sondagem descobriu que 65% da Geração Z querem receber feedback regularmente, pelo menos uma vez por semana. Embora isso possa não ser viável para todos os membros da equipa, os resultados falam por si em todas as faixas etárias. Um inquérito da Gallup descobriu que 80% dos colaboradores que disseram ter recebido feedback significativo na última semana estavam totalmente engaged, independentemente de trabalharem remota ou pessoalmente.
Para implementar feedback regular, além do tempo individual com os membros da sua equipa, considere palavras de encorajamento ou uma nota ocasional de agradecimento. De uma forma mais ampla, a mentoria pode dar um apoio prático directo para um melhor desenvolvimento pessoal e profissional tanto para o mentor como para o mentorado.
Aprendizagem ao longo da vida
Como a primeira geração a ter a internet como parte da vida diária, a Geração Z cresceu a aprender num cenário desconhecido e adoptou isso na vida adulta.
Um estudo da Udemy descobriu que este entusiasmo pela busca de conhecimento permanece. A Geração Z é mais motivada pelo desenvolvimento profissional em comparação com os seus homólogos das gerações Y e X. A aprendizagem contínua no ambiente de pequenas empresas pode variar muito com base no tamanho, sector e outros factores. Considere participar em workshops externos para obter apoio de formação especializado ou disponibilizar sessões informais de aprendizagem para incentivar o crescimento contínuo.
Bem-estar
A Geração Z dá mais valor ao trabalho que se adapta à sua mentalidade de bem-estar pessoal, em vez de mudar as necessidades pessoais em torno de uma carreira de sonho. Uma sondagem de 2024 com a Geração Z e Millennials descobriu que 25% dos membros da Geração Z escolheram o seu local de trabalho pelo bom equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
A busca pelo sucesso pode causar burnout se não for controlada, o que pode facilmente prejudicar o crescimento a longo prazo e a ligação das equipas e negócio em geral. A Geração Z conhece bem os perigos da fadiga e do presentismo e tem uma maior consciência sobre saúde mental do que as outras faixas etárias.
Para os proprietários de pequenas empresas, o ambiente empreendedor oferece um potencial de recrutamento valioso. Há muito tempo que as pequenas empresas oferecem horários de trabalho flexíveis, opções de trabalho remoto e uma abordagem mais personalizada às diferentes necessidades. Avalie como a sua empresa está a comunicar os benefícios do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional aos potenciais talentos e aos colaboradores e se são necessárias alterações na sua estratégia de crescimento para satisfazer as necessidades de bem-estar dos colaboradores.
Autenticidade orientada para o propósito
Mais do que as gerações anteriores, a Geração Z exige propósito e responsabilização. Esta geração é particularmente consciente da justiça social e do activismo ambiental. Ao mesmo tempo, a sua empresa pode não estar directamente envolvida em questões sociais crescentes ou enfrentar preocupações ambientais, mas comunicar autenticamente como e onde a sua empresa se cruza nestas questões e o que os clientes devem estar cientes ao utilizar determinados serviços coloca-o como líder no meio.
Se a autenticidade for uma área do seu trabalho, certifique-se de que articula claramente a missão e o propósito da empresa, os valores, as práticas e os contributos dos colaboradores nos canais online e em conversas com clientes ou outros stakeholders. Explore o apoio a iniciativas comunitárias que estejam alinhadas com estes valores.
Personalização e individualidade
Ligados à autenticidade, a Geração Z é conhecida pelo valor que atribui aos produtos personalizados, às mensagens de marca autênticas e às práticas comerciais responsáveis. O mesmo se aplica ao mundo do trabalho: a Geração Z valoriza as relações pessoais com os colegas e a visibilidade da liderança sobre os seus objectivos e pontos fortes.
O alinhamento a estes valores (ou a falta deles) é, normalmente, um factor decisivo para a continuidade do emprego nesta geração. Uma pesquisa do LinkedIn descobriu que quase nove em cada dez profissionais da Geração Z estariam prontos para deixar os seus empregos se os valores de outra empresa estivessem mais alinhados com os seus. Consequentemente, considere promover canais de comunicação abertos com os seus colaboradores ou oferecer um reconhecimento personalizado que esteja de acordo com as suas motivações pessoais.
Cada geração carrega fraquezas e forças, e os nativos digitais não são diferentes. A Geração Z e os seus antecessores trazem lições específicas do seu passado e visões distintas para o futuro. Adoptar os valores da Geração Z de individualidade, autenticidade, bem-estar e desenvolvimento pode não funcionar em todos os cenários, mas aplicações a longo prazo destas características podem colocar a sua pequena empresa na liderança de uma força de trabalho em constante mudança.
