O que podem as empresas esperar da Inteligência Artificial na próxima década? Especialista em IT dá a resposta

Margarida Lopes
23 de Agosto 2023 | 09:40
O que podem as empresas esperar da Inteligência Artificial na próxima década? Especialista em IT dá a resposta

Michael Morgado, manager da divisão de IT&Digital na Robert Walters Portugal, partilha insights sobre as mudanças esperadas no mundo corporativo através da evolução das tecnologias.

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Nos últimos anos, a rápida evolução tecnológica tem sido um factor de disrupção para as empresas em todo o mundo. A procura por eficiência operacional, optimização de processos e o desejo de permanecerem competitivas no mercado impulsionaram as empresas a adaptar-se às novas tecnologias. Essa adaptação é um processo contínuo que moldará profundamente o mercado de trabalho nos próximos anos.

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As empresas estão cada vez mais a investir em automatização e inteligência artificial (IA) para aprimorar as suas operações. Tarefas repetitivas e de baixo valor agregado estão a ser transferidas para máquinas, libertando recursos humanos para actividades mais complexas e estratégicas.

Outro ponto prende-se com a forma como a digitalização está a transformar a forma como as empresas se conectam com clientes e colaboradores. A expansão do e-commerce, o atendimento ao cliente por chatbots e a adopção de plataformas de colaboração remota têm sido cada vez mais comuns.

No entanto, essa mudança tecnológica também tem implicações significativas para o mercado de trabalho. A automatização pode resultar em desafios de empregabilidade para trabalhadores em sectores mais vulneráveis, exigindo requalificação e desenvolvimento de novas competências. Paralelamente, surgem novas oportunidades de emprego relacionadas à tecnologia, como especialistas em IA, data scientists, cibersegurança e realidade virtual.

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O trabalho remoto e a flexibilidade também estão em ascensão, com a pandemia como causa desta nova tendência. Espera-se que modelos de trabalho remotos e híbridos se tornem mais comuns, permitindo que os colaboradores equilibrem as suas vidas pessoais e profissionais.

«Em resumo, as empresas estão a adaptar-se activamente às novas tecnologias para prosperar num ambiente em constante mudança. Embora essas mudanças tecnológicas ofereçam benefícios significativos, também desafiam o mercado de trabalho, exigindo resiliência, requalificação e adaptação por parte dos profissionais e das empresas», finaliza Michael Morgado.

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