Investigadores decidiram estudar os anúncios de emprego após perceberem que a linguagem utilizada para descrever o “candidato ideal” incluía frequentemente traços ligados ao narcisismo, avança a Fast Company.
Quando as empresas anunciam vagas de emprego, utilizam frequentemente palavras como “ambicioso” e “auto-suficiente” para descrever o candidato ideal. Estas características parecem apelativas — quem não quer ter um colaborador motivado?
Mas há um senão. No seu último estudo, publicado na revista Management Science, Jonathan Gay (University of Mississippi), Scott Jackson (University of South Carolina), e Nick Seybert (Cornell University) descobriram que estes termos podem atrair candidatos a emprego com tendências mais narcisistas.
Por exemplo, os narcisistas tendem a ver-se como altamente criativos e persuasivos. Pesquisas anteriores mostram também que os colaboradores narcisistas são mais inovadores e estão dispostos a correr riscos para obter o sucesso e a admiração que desejam, mesmo que isso signifique quebrar as regras.
Com base nestas observações, compilaram dois conjuntos de termos habitualmente utilizados em anúncios de emprego. Um deles “seguidor de regras” e outro “transgressor de regras”.
Alguns exemplos de linguagem “transgressora de regras” incluem “desenvolve soluções criativas e inovadoras para os problemas”, “comunica de forma táctica e persuasiva” e “pensa fora da caixa”. Em contraste, a linguagem do “seguidor de regras” inclui termos como “confia em soluções testadas pelo tempo para problemas”, “comunica de forma directa e precisa” e “pensa metodicamente”.
Através de uma série de experiências, descobriram que uma linguagem que desrespeita as regras atrai profissionais com níveis mais elevados de narcisismo para empregos específicos de contabilidade, bem como para outros sectores.
Para medir o narcisismo, utilizaram uma avaliação da personalidade que pede às pessoas que escolham se se identificam mais com afirmações mais narcisistas, como “Sei sempre o que estou a fazer”, ou afirmações menos narcisistas, como “Às vezes não tenho a certeza do que estou a fazer”.
Verificaram também que os recrutadores são mais propensos a utilizar termos que desrespeitam as regras quando contratam para empresas altamente inovadoras e de alto crescimento. Para cargos de contabilidade, os recrutadores são mais propensos a utilizar estes termos quando os relatórios financeiros agressivos podem beneficiar a empresa.
As consequências
As empresas elaboram anúncios de emprego cuidadosamente na esperança de atrair o candidato ideal. No entanto, sem saber, podem atrair e seleccionar candidatos narcisistas cujos objectivos e ética podem não estar alinhados com os valores ou o sucesso a longo prazo de uma empresa. Estudos mostram que os colaboradores narcisistas são mais propensos a comportar-se de forma pouco ética, o que pode levar a consequências legais.
Embora os traços narcisistas possam levar a resultados negativos, não significa que as empresas devam evitar atrair candidatos narcisistas. No sector das vendas, por exemplo, uma empresa pode beneficiar de um vendedor que seja persuasivo, que “pense fora da caixa” e que seja “orientado para os resultados”. Em contraste, uma empresa que contrata um contabilista ou um responsável pela conformidade provavelmente beneficiaria de alguém que “pensa metodicamente” e “comunica de forma directa e precisa”.
Quebrar as regras é uma preocupação especial na contabilidade. Uma quantidade significativa de investigação examina como os gestores de contabilidade por vezes distorcem as regras ou manipulam os números para atingir os objectivos de lucro. Esta “gestão de resultados” pode deturpar a verdadeira posição financeira da empresa.
Estas descobertas realçam a importância de elaborar cuidadosamente a linguagem dos anúncios de emprego. Os profissionais de recrutamento podem, instintivamente, utilizar linguagem que desrespeite as regras para tentar atrair alguém que lhes pareça uma boa opção. Se as empresas estão preocupadas em contratar narcisistas, podem querer comunicar claramente os seus valores éticos e necessidades quando elaboram um anúncio de emprego, ou evitar completamente a linguagem que desrespeita as regras.
