Segundo a Reuters, de acordo com os memorandos internos, a ferramenta, denominada Model Capability Initiative (MCI), regista os movimentos do rato, as localizações dos cliques e as teclas premidas. Também monitoriza a forma como os trabalhadores navegam pelo software, incluindo atalhos de teclado e menus suspensos, e tira capturas de ecrã periódicas ou “conteúdo do ecrã” para fornecer à IA contexto sobre o que está a acontecer no ecrã.
Os colaboradores verão uma janela pop-up nos seus portáteis de trabalho a solicitar que activem a ferramenta, que será então executada numa lista pré-aprovada de aplicações e sites relacionados com o trabalho, como o Gmail, Google Chat, Metamate (assistente interno de IA da Meta) e ferramentas de desenvolvimento como o VS Code.
A Meta garantiu que a monitorização de MCI se limita aos dispositivos da empresa e não abrange os telefones dos colaboradores, enfatizando que recolhe dados “exclusivamente” para treinar modelos de IA, e não para avaliação de desempenho.
O programa enquadra-se no esforço mais amplo da tecnológica para construir agentes de IA que possam executar tarefas de escritório de forma autónoma. Os sistemas actuais ainda são desajeitados em alguns dos comportamentos mundanos, mas essenciais, do trabalho intelectual. Isto inclui actividades como seleccionar a opção correcta num menu suspenso, utilizar atalhos de teclado de forma eficiente e alternar entre várias janelas e aplicações para completar uma tarefa.
Para resolver isto, os executivos disseram que os modelos precisam de “exemplos reais” de como os humanos realmente usam os computadores no fluxo de trabalho. Ao transformar a actividade diária de dezenas de milhares de trabalhadores em dados de formação, a Meta espera melhorar os seus agentes de IA internos para que possam, eventualmente, executar tarefas completas.
O anúncio provocou um desconforto e um cepticismo visíveis, como mostram as discussões internas obtidas pelo Business Insider. Na plataforma de comunicação interna da Meta, o comentário mais popular na publicação sobre o lançamento dizia: “Isto deixa-me muito desconfortável. Como podemos cancelar a participação?”
Andrew Bosworth, CTO da Meta, respondeu que «não há opção para desactivar isto no portátil fornecido pela empresa», uma mensagem que provocou reacções com emojis de choro, choque e raiva.
