Como podem os líderes ajudar os colaboradores a encontrar significado no trabalho? A Harvard Business Review dá uma ajuda.
As organizações gastam recursos consideráveis em valores corporativos e declarações de missão, mas mesmo os mais inspiradores – desde o compromisso da Volvo com a segurança ao desejo do Facebook de ligar pessoas – tendem a desaparecer para segundo plano durante a agitação diária do dia de trabalho.
Para se sentirem comprometidos e satisfeitos com o seu trabalho, o que os profissionais realmente precisam é de um sentido de propósito. Já em 2016, um estudo da Deloitte demonstrava que as pessoas se sentem leais a empresas que apoiam as suas próprias ambições de carreira e de vida – por outras palavras, o que tem significado para elas.
E, embora a investigação se tenha centrado nos Millennials, é transversal a todas as gerações. Não importa o nível, sector ou carreira, todos os profissionais precisam de encontrar um significado próprio no que fazem.
Os líderes podem promover este sentido de propósito com uma simples conversa. Uma técnica é a teoria da identificação da acção, que postula que existem vários níveis de descrição para qualquer acção. Quando os líderes conduzem os colaboradores neste processo, podem ajudá-los a encontrar significado até nas tarefas mais mundanas.
Os check-ins regulares baseados em cinco áreas de investigação são outra forma de os ajudar a explorar e revelar o seu propósito. Segundo a Harvard Business Review, os líderes devem perguntar:
Em que é que é bom?
Que tarefas profissionais exigem menos esforço? Quais escolhe porque acredita que é a melhor pessoa para o fazer? O que o fez destacar-se ao longo da sua carreira? A ideia aqui é ajudar os colaboradores a identificar os seus pontos fortes e a abrir possibilidades a partir daí.
O que é que mais gosta?
Numa semana de trabalho normal, o que mais gosta de fazer? O que vê no seu calendário que o entusiasma? Se pudesse desenhar o seu trabalho sem restrições, como gastaria o seu tempo? Estas questões ajudam as pessoas a encontrar ou redescobrir o que adoram no trabalho.
O que lhe parece mais útil?
Que resultados o deixam mais orgulhoso no seu trabalho? Quais das suas tarefas são mais críticas para a equipa ou organização? Quais são as maiores prioridades para a sua vida e como se enquadra o seu trabalho? Esta linha de investigação realça o valor inerente a um determinado trabalho.
O que o faz sentir que está a avançar?
O que está a aprender e que usará no futuro? O que imagina para si a seguir? Como é que o seu trabalho hoje o está a aproximar do que deseja para si? O objectivo aqui é mostrar como o trabalho actual ajuda os colaboradores a avançar em direcção às metas futuras.
Como se relaciona com os outros?
Que parceiros de trabalho são melhores para si? Como seria um escritório com os profissionais que mais aprecia? Como é que o seu trabalho melhora as suas ligações familiares e sociais? Estas questões incentivam as pessoas a pensar e a promover relações que tornem o trabalho mais significativo.
Não é fácil orientar outras pessoas para um sentido de propósito, mas estas estratégias podem ajudar.
