Quer aprender a mediar conflitos nas empresas?

A agência de comunicação BUSS vai realizar uma série de workshops de Mediação de Conflitos durante o mês de Maio. Saiba a quem se destinam e onde se vão realizar.

Mediar conflitos de forma profissional pode ser um desafio difícil mas constante para quem trabalha na área de Recursos Humanos.  Assim, a BUSS vai organizar quatro workshops: dia 11 de Maio em Lisboa, dia 17 no Porto, dia 20 em Portimão e dia 24 em Leiria. Estas formações têm a duração de um dia cada uma, são destinadas a gestores de Recursos Humanos e são limitadas a 20 participantes.

As aprendizagens vão-se centrar em conteúdos como a distinção de conflitos, técnicas de comunicação, o papel do Mediador, sete princípios e as cinco fases da Mediação. Ou seja, o objectivo é aplicar estes ensinamentos nas empresas de cada um.