Investigadores canadianos descobriram que os locais de trabalho com apoio organizacional apresentam menor absentismo e ansiedade, bem como maior produtividade, desempenho e retenção, reporta o HR Dive.
Segundo um estudo da Universidade Simon Fraser, uma cultura de apoio no local de trabalho — e não determinadas políticas — desempenha o papel mais importante na divulgação de preocupações de saúde mental por parte dos colaboradores.
Os investigadores descobriram que as pessoas tinham 55% mais probabilidade de revelar problemas de saúde mental ao empregador quando percepcionavam um ambiente de apoio, desafiando a ideia de que as organizações não podem fazer muito para incentivar a divulgação.
«Não foi isso que vimos nos dados. As organizações podem fazer muito para ajudar os colaboradores a divulgar os seus dados», disse a principal autora do estudo, Zhanna Lyubykh, professora assistente na Beedie School of Business da universidade. «Grande parte disto resume-se às percepções dos colaboradores sobre como a divulgação será tratada, o que está totalmente sob o controlo da organização.»
Num estudo baseado em inquéritos, Lyubykh e os colegas analisaram a disponibilidade dos colaboradores para abordar o tema, as taxas reais de divulgação e os factores que influenciaram a tomada de decisão dos colaboradores. Noutra pesquisa, a equipa de investigação examinou a ligação entre o apoio organizacional à saúde mental, bem-estar e absentismo.
No geral, os investigadores descobriram que as baixas taxas de divulgação e as más percepções dos colaboradores estavam associadas a um maior absentismo e ansiedade, bem como a uma menor produtividade e desempenho. Em contraste, os locais de trabalho que disponibilizam maior apoio tiveram resultados positivos — incluindo mais engagement e satisfação no trabalho — e melhor retenção.
Lyubykh recomendou o uso de inquéritos no local de trabalho para avaliar os níveis de conforto dos colaboradores quando falam sobre problemas de saúde mental. «Isto dará às organizações uma referência sólida e ajudá-las-á a monitorizar as percepções ao longo do tempo», observou.
Apenas metade dos trabalhadores sabe como aceder aos seus benefícios de saúde mental, de acordo com um inquérito realizado em Janeiro pela National Alliance on Mental Illness e pela Ipsos. Além disso, mais de um quarto não sabe se tem tais benefícios, segundo a investigação. A maioria dos trabalhadores disse que a formação ajudaria, particularmente em relação aos benefícios do seguro, à gestão de stress ou de burnout e aos programas de resposta a crises de saúde mental.
Concentrar-se na segurança psicológica no local de trabalho também pode ajudar — e levar a níveis mais elevados de motivação, felicidade e retenção, de acordo com um estudo do Boston Consulting Group. O relatório concluiu que a liderança empática serve como um factor-chave para a segurança psicológica e os seus benefícios no local de trabalho.
Os profissionais de RH também podem usar apoio e encorajamento, com mais de um quarto a dizer que não se sentem confortáveis a utilizar os benefícios de saúde mental disponíveis, de acordo com um estudo da SHRM. Os investigadores descobriram que pode haver uma desconexão entre o interesse declarado das empresas no bem-estar dos trabalhadores e o que as equipas de RH experienciam.
