A Mercer lançou uma nova plataforma da ferramenta Mercer viva360. A plataforma digital que ajuda empresas e colaboradores na gestão dos benefícios e comunicação, tem um novo suporte tecnológico e traz novas funcionalidades ao nível da user experience, backoffice e maior automatização na gestão das escolhas dos colaboradores.
Com o objectivo de aumentar o valor dos benefícios de saúde e bem-estar físico, psicológico e social, educação, estilo de vida e finanças, de corresponder às necessidades individuais e diminuir a carga administrativa, o Mercer viva360 apresenta uma nova plataforma, com novas funcionalidades que passam pelo visual e recursos de customização, um novo backoffice de RH, uma utilização mais intuitiva e user friendly e novos dashboards de controlo do plano de benefícios e um novo sistema de helpdesk e apoio aos colaboradores integrado na plataforma.
Todo o módulo de comunicação foi reformulado e tornou-se possível realizar integrações customizadas, permitindo o acesso a relatórios, pensando principalmente nas necessidades dos departamentos de RH e gestão de payroll. Nesta nova plataforma é ainda possível que os colaboradores partilhem o seu estado (mood of the day) e partilhem feedback.
O Mercer viva360 disponibiliza serviços de consultoria e comunicação, desenhados em função das necessidades reais e específicas de cada cliente, que podem ser activados modularmente, como add-on.
A plataforma é brand-friendly, permitindo uma implementação rápida de acordo com a marca do cliente tornando-se assim num ponto único de acesso a todos os benefícios, onde os colaboradores podem consultar, a qualquer momento, o valor da sua compensação total e ter visibilidade sobre a proposta de valor agregada da empresa.
Paulo Fradinho, Business leader da Mercer Marsh Benefits Portugal, refere que esta plataforma se apresenta no mercado como «uma inovação diferenciadora a todos os novos níveis, inclusivamente o digital, que se distingue pela simplicidade de utilização, agilidade de desenvolvimento, segurança e adaptação às necessidades das empresas, graças à solução tecnológica baseada em Outsystems. Acreditamos que esta plataforma pode transformar a forma como se constroem e gerem planos de benefícios, facilitar a vida dos nossos clientes, ao nível da simplificação da gestão, comunicação e evolução de soluções centradas nas suas pessoas».
