“Será que o desemprego nos bots aumentou” é a pergunta à qual se vai tentar responder em mais uma re(talk), que se realiza já amanhã, contando como convidados com Hugo Pinto, director Customer Operations da Vodafone Portugal, e Pedro Empis, Executive Business Director, área de Outsourcing da Randstad Portugal. Começa às 14h30 e terá transmissão em directo.
Depois de 18 re(talks), realizadas entre Março e Maio, em Julho, a iniciativa da Randstad, promovida em parceria com a Human Resources está de volta, com mais conversas em directos, com profissionais de diferentes sectores, para debater temas ligados à Gestão de Pessoas e aos novos desafios e dinâmicas trazidos pela COVID-19.
Amanhã voltamos a propor para reflexão a dicotomia entre humano e digital no mundo do trabalho. Apesar de ter sido a tecnologia a permitir que equipas inteiras – e por vezes empresas inteiras – pudessem continuar a trabalhar a partir de casa, é o factor humano que tem sido referido como decisivo no período de confinamento. Parece um paradoxo, mas é verdade que esta pandemia nos tornou, enquanto profissionais, mais tecnológicos mas sobretudo mais humanos? Os bots eram o caminho para os contact centres e para o e-Commerce. Isso continua a ser verdade?
Hugo Pinto e Pedro Empis vão procurar responder a estas e outras perguntas, numa conversa moderada por Ana Leonor Martins, directora de Redacção da Human Resources.
