De acordo com uma antiga executivo da Google, os melhores colaboradores podem ser divididos em duas categorias, rock stars e superstars. Ambos são importantes numa equipa, mas não podem ser geridos da mesma forma.
Uma promoção é sinónimo de um aumento de salário, e de novas funções. Mas nem todos os colaboradores querem ser promovidos.
Algumas pessoas estão satisfeitas com as funções que têm e atribuir-lhes uma nova função não seria especialmente útil para elas ou para a empresa. Quem o diz é Kim Scott – antiga executiva da Google e da Apple e CEO, que fundou a empresa Radical Candor e escreveu um livro com o mesmo nome -, num artigo publicado no site Business Insider.
A responsável defende que os melhores colaboradores podem ser divididos em duas categorias, rock stars e superstars.
Os rock stars têm tudo a ver com estabilidade (daí o “rock” no seu nome), ou seja, são aqueles colaboradores que não vão beneficiar pelo facto de serem promovidos.
Os superstars querem um crescimento ascendente, e as promoções podem ser exactamente o que procuram.
Kim Scott defende que rockstars e superstars são “estados”, o que significa que podemos ser uma rockstar este ano e uma superstar no próximo ano, dependendo do que está a acontecer na nossa vida.
Além disso, ambos podem fazer um trabalho igualmente bom. É uma questão de saber que tipo de trajetória de crescimento estão a fazer, gradual ou acentuado.
A escritora diz que as superstars estão «numa fase da sua carreira, em que desejam mudar as coisas muito rapidamente e querem aprender muitas coisas novas». Por outro lado, as rock stars estão «numa trajetória de crescimento mais gradual e são a fonte de estabilidade duma equipa. E é importante equilibrar crescimento e estabilidade», acrescentou .
Ou seja rockstars e superstars complementam-se, ambas são precisas numa equipa.
A parte difícil é aprender a gerir cada tipo de colaborador de forma diferente. Se um colaborador está no modo superstar, precisa de novos desafios e de perceber, qual é o caminho para conseguir uma promoção. E provavelmente precisa de um mentor porque quer aprender coisas novas.
Se alguém está no modo rock star, provavelmente não quer ou não está pronto para ser promovido.
Embora a sua abordagem ao crescimento possa ser diferente, estes dois tipos de colaboradores têm uma “mentalidade de crescimento”. Vários psicólogos desenvolveram este conceito para descrever a crença de que as competências podem ser desenvolvidas, através de muito trabalho e que o fracasso é uma oportunidade de aprendizagem.
Esta estratégia ganhou popularidade em empresas como a Microsoft, que usaram o conceito de growth mindset para transformar a cultura da empresa.
