A plataforma Fiverr lançou hoje o seu segundo relatório semestral, onde se inclui o Índice de Pequenos Negócios. Este documento destaca a variedade de diferentes serviços que os pequenos negócios indicaram ser mais úteis para o seu sucesso num mundo onde o digital vem primeiro.
O Índice de Pequenos Negócios da Fiverr analisa dados provenientes de milhões de pesquisas por todo o mundo de forma a identificar os serviços que mais se destacaram. Neste sentido, tem a capacidade de prever os produtos, plataformas e ferramentas que os pequenos negócios mais procuram para os ajudar a construir o seu futuro.
Em Portugal, o estudo destacou como top 3 de serviços mais procurados nos últimos seis meses, Landing page, 99%; WordPress, 81% e SEO, 59%.
Segundo os últimos dados do European Business School (ISAG), 37% dos portugueses compraram mais online e têm intenção de aumentar esse hábito no futuro (37,5%), atestando a necessidade de transformação digital do comércio em Portugal. Por outro lado, a esta necessidade de mercado, junta-se a elevada taxa de desemprego em Portugal (mais de 407 mil em julho segundo o IEFP) que está a obrigar à reinvenção de muitos profissionais.
«Com este estudo, fica claro que tanto em Portugal como no mundo, a experiência de consumo e presença digital tornaram-se absolutamente cruciais. Se os clientes não podem comprar em espaços físicos, vão fazê-lo online. Na Fiverr, queremos ajudar a que essa transformação digital, agora mais necessária do que nunca, seja um sucesso. A Fiverr tem a capacidade única de não só identificar os tipos de serviços mais procurados pelos pequenos negócios, como também lhes dar acesso a profissionais qualificados que os podem ajudar», Peggy De Lange, VP de Expansão Internacional da Fiverr.
Este, está a ser um ano difícil para os pequenos negócios por todo o mundo. As compras passaram a ser feitas a partir de casa, o que levou a que muitas empresas fechassem por não estarem preparadas. Se antes da pandemia já era desafiante para os pequenos negócios acompanharem as novas necessidades dos clientes, agora tornou-se claro que o sucesso irá depender da migração para o online.
Tendo em conta este novo panorama, o estudo da Fiverr demonstrou que os serviços mais procurados nos últimos seis meses são Dropshipping (319%); Promoção no Shopify (247%); Edição para o Youtube (231%); Front End Web Developer (205%); Maquetização de produto (186%); Promoção no Facebook (174%); Design de Social Media (158%); Desenvolvimento de Aplicações (133%); Desenvolvimento do nome da marca (85%); Apoio ao cliente (85%).
