Não é fácil criar uma equipa de alto-desempenho. Ruth Wageman, faz parte do departamento de psicologia da Universidade de Harvard, nos Estados Unidos e é uma das principais investigadoras sobre funcionamento de equipas em empresas e pode ajudar nesta tarefa.
Ruth Wageman concentra as suas pesquisas nas condições que influenciam o desempenho das equipas, principalmente naquelas que têm como objectivo resolver problemas complexos e liderar transformações. A especialista partilhou com a Forbes seis dicas para conseguir uma equipa de alto-desempenho.
1. Crie uma equipa coesa
Delimite quem faz parte da equipa. Depois da equipa estar formada, é importante manter estabilidade, para que as pessoas possam trabalhar bastante para gerar realizações e conquistas. Com uma sensação de união criada, os membros da equipa tornam-se interdependentes. Todos são responsáveis por um propósito em comum, e assim devem trabalhar juntos para realizá-lo.
2. Defina o propósito da sua equipa
Muitas vezes, a articulação de um propósito para a equipa é difícil. Por vezes o seu propósito pode não ser o mesmo da empresa. Por isso, é preciso apresentar uma motivação convincente e expressar o valor único que a equipa pode acrescentar aos objectivos da organização. É essencial identificar as decisões-chave que precisam ser tomadas e não perder o foco nas tarefas.
3. Chame as pessoas certas
Os membros da equipa devem estar lá pela competência e pelo valor que acrescentam ao grupo. Nem sempre é fácil, mas é possível reconhecer as pessoas certas porque estas têm determinadas características que são essenciais para contribuir para o propósito da equipa, além de terem uma perspectiva empreendedora e um olhar colaborativo. Basicamente, estas pessoas querem estar na equipa e esforçam-se para isso.
4. Tenha uma estrutura sólida
Isto diz respeito a encontros e eventos da equipa de alto-desempenho. É importante focar-se no que está na agenda da reunião. Se os temas de conversa forem muito longos ou triviais podem acabar por resultar em distancia dos seus elementos, dificultando a atenção. Assim, organize os tópicos e defina o assunto do encontro. Aproveite o momento o para ajustar o horário do evento
Depois dos temas e horários definidos, a última etapa é determinar as normas de conduta. Todos os membros devem saber o que devem ou não fazer e quais são as suas funções.
5. Crie uma relação de suporte
Uma cultura de apoio para os membros da equipa pode influenciar a produtividade geral. Premiar a excelência de um trabalho de equipa pode ser vantajoso, embora seja necessário ter cuidado. O prémio por si só não cria colaboração se a competição entrar em jogo. Avalie se o grupo suporta esse tipo de acção.
Já informação e educação são formas menos complexas, mas muito produtivas. Oferecer dados importantes para o trabalho e apoio técnico para estimular especializações são formas mais práticas de mostrar apoio e atenção pelo desenvolvimento individual de cada membro.
6. Considere contratar um coach externo
Caso se observe pouco ou nenhum progresso nos desafios que estão nas mãos da equipa, talvez seja hora de considerar a presença de um coach externo. Isso porque ser coach e participar nas discussões da equipa ao mesmo tempo pode ser muito difícil e problemático. Uma pessoa de fora pode ser a solução perfeita para um acompanhamento imparcial e de sucesso.
