A empresa especialista na área de Customer Experience Management e Contact Center conquistou cinco prémios na 10.ª edição dos Contact Center World Awards, que decorreu de 2 a 5 de Novembro, em Las Vegas.
A Contact Center World, a maior associação de profissionais de Contact Center a nível mundial, distinguiu a Teleperformance Portugal nas seguintes áreas: “Melhor Contact Center no Mundo 2015”; “Melhor em Costumer Service no Mundo 2015”; “Melhor Design de Contact Center ”; “Melhor Tecnologia de Inovação” e “Melhor Campanha de Vendas”.
«A Teleperformance Portugal cresceu organicamente ao longo dos últimos 12 anos a uma taxa média composta de 32% ao ano, contando hoje com uma equipa fantástica de mais de 5000 profissionais e uma base de clientes excepcional pela sua liderança, inovação e orientação total para o cliente», comenta João Cardoso, CEO da Teleperformance Portugal.
Desde Outubro que a companhia conta com mais um contact center no centro de Lisboa, com o qual pretende criar mais três mil postos de trabalho até 2016. Com mais de 20 anos de actividade no País, a Teleperformance é actualmente a maior empresa independente de Outsourcing de Customer Experience Management e Contact Center.
