Já trabalhou para — ou com — um líder que acredita realmente ser a pessoa mais inteligente da sala?
Normalmente, essas pessoas são carismáticas e dinâmicas, capazes de cativar os outros com a sua paixão e energia. Mas também presumem que qualquer pessoa que discorde delas é incompetente, iludida ou até mesmo sabotador, rejeitando as suas opiniões e ideias. Podem até pedir a opinião de outros e fingir que concordam com as suas ideias, mas depressa se percebe que “ou é à minha maneira ou nada feito”.
Este comportamento tem consequências a longo prazo. Leva os outros membros da equipa a afastarem-se da discussão ou a omitirem informações, com receio de serem menosprezados se expressarem as suas opiniões.
Susan Lucia Annunzio, coach de liderança, autora e presidente e CEO do Center for High Performance, professora adjunta de gestão na Universidade de Chicago, partilha com o The Wall Steet Journal dicas úteis para lidar com uma realidade semelhante.
Evite disputas de poder
Não tenha medo de expressar as suas opiniões, mas evite entrar em disputas de poder com o seu chefe. Poderá pensar que, se apresentar factos e dados para apoiar o seu ponto de vista, conseguirá convencer a pessoa mais inteligente de que tem razão e ela está errada. Mas, numa disputa de poder, o chefe ganha sempre.
Faça perguntas
Se quiser desafiar o seu chefe, tente fazer perguntas ponderadas e não confrontativas que esclareçam os riscos ou as consequências não intencionais de um plano ou decisão. Por exemplo: “Se fizermos isto, podemos ser impedidos de atingir o objectivo de receitas porque x, y e z podem acontecer?” Ou: “É possível que esta decisão prejudique o moral da equipa sem querer?” Abordar a conversa desta forma pode permitir que até a pessoa mais inteligente conclua por si própria que o plano pode ser melhorado.
Construa uma rede de apoio
Não confronte o chefe sozinho. Antes de discussões importantes, fale com colegas que possam ter mais influência e que reconheçam o comportamento do líder como prejudicial. Um esforço coordenado — em que múltiplas vozes apresentam um ponto de vista — cria credibilidade e aumenta as probabilidades de sucesso.
Proteja-se
Se as sugestões acima não resultarem, talvez tenha de aceitar que há coisas que não pode mudar — e que precisa de encontrar um novo emprego. «Já vi executivos talentosos e brilhantes cuja confiança foi abalada pela rejeição constante dos seus pensamentos e ideias. Não caia nesta armadilha. Em vez disso, tire o que puder da experiência e prepare-se silenciosamente para o que vier a seguir.»
Em primeiro lugar, priorize a sua saúde física e mental, especialmente se estiver a passar por níveis elevados de stress. Alimente-se bem, durma o suficiente e reserve tempo para fazer exercício ou praticar meditação. Faça bem o seu trabalho, mas não faça mais do que o necessário.
Desista de procurar reconhecimento e concentre os seus esforços na execução das “ideias do chefe”, que em alguns casos podem ser suas. Quando a sua organização alcançar o sucesso graças aos seus esforços, celebre — mesmo que “a pessoa mais inteligente” insista em receber os aplausos.
«E lembre-se, até o chefe mais exigente pode ser um professor. Por vezes, aprendemos mais sobre o que não fazer do que sobre o que fazer. Sabe o que é sentir-se ignorado, desvalorizado e desrespeitado, o que o ajudará a evitar tratar as pessoas desta forma quando estiver numa posição de autoridade.»
Os chefes detêm um poder legítimo, mas ninguém possui todas as respostas. Os líderes que pensam que sim estão redondamente enganados.
