Elsa Carvalho, head of Business Development na WTW, identificou três tendências que vão marcar o mundo do trabalho e da Gestão de Pessoas em 2026.
Quando observo o ritmo a que o mundo do trabalho tem evoluído também decorrente de mudanças demográficas, tecnológicas, regulatórias e culturais, reforço uma convicção: estamos a atravessar uma redefinição profunda da relação entre pessoas e organizações.
E, pela experiência que tenho acompanhado, há três tendências que gostaria de destacar:
A maturidade analítica: dados para decidir melhor, mais rápido e com mais ética
A transformação analítica deixou de ser promessa: é realidade. Segundo estudos da WTW (2025), mais de 52% das empresas já ajustam compensações com base em métricas analíticas, e tudo indica que este número continuará a crescer. Mas, para mim, o ponto essencial é este: a tecnologia só cria valor quando serve a humanização. Em 2026, os líderes que mais se destacarão serão os que aliarem análise, ética e propósito, criando decisões mais justas, antecipando riscos e reduzindo vieses que ainda marcam muitos processos de gestão de pessoas.
A experiência do colaborador como vantagem competitiva real (e cada vez mais multigeracional)
O que tenho visto é claro: a experiência das pessoas tornou-se o novo diferencial estratégico. Actualmente, 62% das empresas portuguesas oferecem ou estão a implementar benefícios flexíveis (WTW 2025 Survey Benefícios Flexíveis – Portugal). Mas a transformação não é apenas tecnológica; é cultural e geracional. Hoje, várias gerações trabalham lado a lado, com expectativas distintas sobre aprendizagem, impacto, flexibilidade e pertença. Por isso, acredito que integrar cultura, tecnologia e liderança numa proposta de valor contínua e personalizada onde cada talento se reconhece e participa será uma verdadeira vantagem.
Diversidade, sustentabilidade social e demografia como prioridades
Olhando para a pressão demográfica, a par com o envelhecimento da população e escassez de talento crítico, acredito que 2026 reforçará uma agenda mais ampla: diversidade, inclusão, mobilidade e sustentabilidade social. A diversidade deixa de ser um “tema”: torna-se uma necessidade para atrair e reter talento num mercado cada vez mais competitivo e multigeracional.
Se tivesse de resumir, diria que 2026 será marcado por um equilíbrio mais sofisticado entre tecnologia, personalização e sustentabilidade humana. A Gestão de Pessoas assume o seu papel essencial: um motor de valor, reputação e futuro para as organizações. E este é o momento em que a liderança humana, informada e intencional fará toda a diferença.
