Ser um líder em trabalho remoto e chefiar equipas que, apesar de partilharem os mesmos objectivos, não estão a trabalhar no mesmo espaço físico, não é fácil.
Um líder à distância tem características diferentes de um líder convencional que trabalha no mesmo espaço físico da sua equipa. Tendo isso em mente, o site pme.pt elaborou uma lista de dicas para ser que seja um bom líder em trabalho remoto.
1. Delimite expectativas
Um líder em teletrabalho deve delimitar bem as suas expectativas, pois está a trabalhar num novo modelo à distância, diferente daquele a que estava habituado, que pode obrigar a reduzir as expectativas em relação a determinados objectivos, e a elevar outras.
2. Estabeleça objectivos
Um líder em trabalho remoto precisa de definir muito bem os objectivos a alcançar, informar a equipa sobre essas metas, verificar se foram compreendidas e depois focar-se em atingi-las, definindo timings e acompanhando a sua equipa no cumprimento das atividades propostas.
3. Defina tarefas e processos
E porque a sua equipa está em teletrabalho, precisa de definir tarefas e processos para se atingirem os objectivos propostos. Como tal, nada como antecipá-las, mostrando que actividades e processos devem ser desenvolvidos, como, onde e quando. E depois é uma questão de conseguir dar (mais) autonomia à sua equipa de forma a ela que seja produtiva, mesmo trabalhando em casa.
4. Estabeleça acções de follow-up
Um líder em trabalho remoto tem de acompanhar sistematicamente o trabalho da equipa, estabelecendo acções de follow-up (seguimento). Não para vigiar os colegas, mas para poder actuar caso alguma tarefa não esteja a ser executada ou tenha de ser ajustada atempadamente.
5. Peça resultados por actividade e não por horário
Essas acções de follow-up, devem ser analisadas segundo as tarefas atribuídas e não segundo o horário, porque em teletrabalho a expectativa em termos de horas tem de ser eliminada e substituída pela expectativa em termos de resultados da tarefa ou entrega de resultados.
6. Receba feedback sobre o seu trabalho
É importante pedir também feedback sobre o seu desempenho para perceber o que pode melhorar.
7. Delegue responsabilidades
Lá porque está a liderar à distância, não significa que não possa delegar responsabilidades. O teletrabalho por vezes é tão pesado que nem vale a pena pensar que consegue fazer tudo sozinho, nem sentir que é indispensável e insubstituível. Delegue tarefas aos seus colaboradores, particularmente na fase inicial de home office.
8. Mantenha o contacto com a sua equipa
Um líder em trabalho remoto deve tentar manter um relacionamento próximo com a sua equipa, seja através de telefonemas diários ou reuniões em videoconferência, para não perder a interação com os colegas, nem os colegas entre si.
9. Construa uma relação de confiança
Se no escritório a confiança era imprescindível para uma equipa desenvolver um bom trabalho, imagine à distância. Com as pessoas separadas, cada uma em sua casa, a confiança é fundamental para minimizar conflitos e manter todos motivados, com o mesmo propósito.
10. Esteja sempre disponível
Exactamente porque nenhum elemento da sua equipa o consegue apanhar na sala ao lado, no corredor, junto da máquina de café ou até mesmo na casa de banho, é importante esforçar-se por estar sempre disponível para apoiar e esclarecer os colegas. E ao oferecer a sua ajuda, no momento em que é necessária, está a evitar erros que se fossem detetados mais tarde poderiam ser difíceis de corrigir.
11. Lidere pelo exemplo
A liderança pelo exemplo é uma dica a seguir em qualquer tipo de liderança, incluindo à distância. O seu comportamento deve motivar, inspirar e influenciar a sua equipa.
