Usa inteligência artificial para encontrar emprego? Se calhar não devia. Eis porquê

Perante os actuais desafios do mercado de trabalho, muitos candidatos estão a recorrer a novas ferramentas de IA para os ajudar a encontrar emprego. Mas, ironicamente, estas ferramentas vão provavelmente agravar os desafios actuais e tornarão essa tarefa mais difícil, e não mais fácil, alerta a Time.

Para compreender porque é que as ferramentas de IA concebidas para ajudar os indivíduos a candidatarem-se a empregos tornarão o mercado de trabalho mais desafiante de navegar, é útil compreender a história destas ferramentas e como as empresas realmente contratam pessoas hoje em dia.

A IA não é um fenómeno novo no processo de candidatura a emprego. A sua utilização generalizada começou pelo lado do empregador quando as empresas implementaram ferramentas baseadas em IA na década de 2010 para filtrar as centenas de candidaturas que recebiam.

As ferramentas de IA incorporadas nestes sistemas procuravam correspondências entre as palavras dos currículos recebidos e as das descrições de funções. Havendo o match, então o currículo do candidato provavelmente passaria pelo filtro.

Porém, apesar da democratização das ofertas de emprego online, as estimativas sugerem que bem mais de metade dos empregos ainda são encontrados através de ligações pessoais. Isto deve-se em grande parte à falta de confiança que os candidatos e as empresas têm uns nos outros quando interagem online.

As descrições de funções online de hoje tornaram-se uma longa lista de competências, qualificações e chavões sobre o estilo de trabalho e a cultura. Tornaram-se tão vagas e sem sentido que parece impossível preencher os papéis tal como descritos.

Simultaneamente, à medida que os sistemas de rastreio seleccionam candidatos que não correspondem às competências, experiências e características listadas nestas descrições de funções, os potenciais colaboradores aprenderam a embelezar os seus currículos e a exagerarem a sua experiência, para contornar o crivo da IA.

Este ciclo gerou desconfiança do lado dos responsáveis de recrutamento, que preferem procurar candidatos através de uma recomendação fiável de alguém que conhecem. Claro que isto pode significar que levará mais tempo para preencher as vagas em aberto. Mas o atraso pode valer a pena se isso resultar numa melhor correspondência.

A consequência desta dinâmica é que, à medida que os candidatos começam a utilizar ferramentas de IA para se candidatarem a empregos online, é pouco provável que isso os ajude. Na verdade, pode levar o mercado de trabalho a um ciclo de destruição de contratações impulsionado pela IA, cujo resultado será os empregadores dependerem ainda mais das suas redes de contactos para contratar.

De acordo com um inquérito recente do Canva, 45% dos candidatos em todo o mundo utilizam a IA para criar e refinar os seus currículos e cartas de apresentação. E um número crescente de candidatos está a fazer algo ainda mais radical: estão a utilizar ferramentas de IA como o LazyApply e o JobCopilot para se candidatarem directamente, em seu nome, a vagas abertas. Mas, infelizmente, as experiências positivas com estas ferramentas tendem a ser a excepção e não a regra.

À medida que mais candidatos aproveitam estas ferramentas de candidatura automatizadas, pode tornar-se ainda mais difícil encontrar um emprego, uma vez que inundarão os responsáveis de recrutamento com candidaturas, o que aumentará os níveis de desconfiança.

Os processos de recrutamento que dependem excessivamente de ligações pessoais criam problemas, tanto para as empresas como para os candidatos. As empresas que procuram aumentar a diversidade da sua força de trabalho, provavelmente continuarão a ter novas contratações em círculos sociais semelhantes aos dos actuais colaboradores.

A contratação baseada no networking também tem desvantagens para quem procura emprego. Se conseguir um emprego depende apenas de quem conhece, aqueles com redes limitadas são geralmente deixados de fora.

Se estas ligações pessoais se tornarem ainda mais importantes na hora de procurar emprego, os candidatos devem fortalecer as suas redes, não apenas nas online ou com bots de IA, mas na vida real.

À medida que a IA torna o processo de procura de emprego mais difícil, o networking será cada vez mais crítico. Então o que fazer? Em vez de se ligar a um potencial membro da sua rede com o objectivo explícito de pedir um emprego, crie o hábito de ter curiosidade sobre o trabalho de outros profissionais. Fale com pessoas que ocupam cargos do seu interesse para saber o que fazem no dia-a-dia e na semana.

Por outras palavras, o foco deve ser a aprendizagem e o crescimento. Com o tempo, irá expandir a sua rede de contactos e aprender sobre as funções que são mais adequadas para si, as suas competências e experiências únicas e os tipos de trabalho que lhe dão energia e motivação.

O objectivo deve ser tornar-se um profissional autoconsciente que compreenda quais as oportunidades disponíveis, reconheça as suas vantagens e demonstre interesse real pelos outros. Isto, por sua vez, irá destacá-lo como alguém que vale a pena recomendar por aqueles em quem os outros confiam, algo que a IA não pode fazer.