«Atrair, desenvolver e reter talento continua a ser um dos maiores desafios das organizações. No contexto actual, o desafio não passa apenas por recrutar melhor, mas por criar condições para que as pessoas cresçam, permaneçam e criem impacto.

No Santander Portugal, esta prioridade traduz-se em iniciativas concretas de atracção, desenvolvimento e capacitação. Recebemos cerca de 140 estagiários por ano, sobretudo nas áreas comerciais, com uma taxa de integração superior a 50%. Reforçámos também a proximidade às universidades, através de feiras de emprego e programas dirigidos a talento jovem. Apostamos no desenvolvimento contínuo através de formação, mentoring, coaching e oportunidades de mobilidade interna e internacional. Com o DOJO, a nossa plataforma de aprendizagem, os colaboradores têm acesso a mais de 90.000 conteúdos e podem gerir o seu próprio percurso de desenvolvimento.

A inovação é também uma prioridade: disponibilizámos o Microsoft Copilot a todos os colaboradores e estamos a acelerar a adopção da inteligência artificial através do programa “Yes AI Do”. Este compromisso estende-se à sociedade, com a Open Academy, que já conta com mais de 500 mil pessoas inscritas em cursos e bolsas gratuitas em Portugal.

No Santander, desenvolver talento é criar oportunidades para aprender, evoluir e construir o futuro. Acreditamos que colaboradores mais capacitados, motivados e preparados para a mudança são essenciais para servir melhor os nossos clientes e continuar a gerar impacto positivo na sociedade.»

Este testemunho foi publicado na edição de Agosto (nº. 188) da Human Resources, no âmbito do LXVI Barómetro Human Resources.

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