O que está a mudar no mundo dos Contact Centers?

Os contact centers são, cada vez mais, parte importante do negócio para um número crescente de empresas, visto que asseguram a proximidade e satisfação do cliente. Assumem também grande importância para a economia nacional. Altice Portugal, Egor e Randstad mostram como esta é uma área cada vez mais…

Consultoria: Quais as novas tendências?

A CEGOC e a Humanpersi são as empresas que nos dão a conhecer as suas principais apostas em termos de consultoria e que tendências perspectivam para esta área.

NOS: «Os primeiros clientes somos nós»

Na NOS, acredita-se que os colaboradores elevam a oferta da empresa e fazem crescer a inovação, por isso são chamados a participar de forma activa, estruturada e transversal na criação, desenvolvimento e experimentação dos produtos e serviços da marca.

Grupo Nabeiro: Foco na Globalidade

A Comunicação Interna posiciona-se como a maior aliada no reforço da cultura, transmissão de valores e identidade do Grupo Nabeiro. Este ano, o foco vai para a globalidade, respondendo aos desafios do planeta e mercado, com um pensamento totalmente orientado para o futuro.

Altice Portugal: Comunicação de futuro

Com um universo de colaboradores que junta diferentes gerações, a Altice Portugal aposta na comunicação interna não apenas para informar, mas também para envolver os seus colaboradores.

REN: Protecção, flexibilidade e valor

Estas três palavras resumem o Plano de Benefícios Flexíveis da REN – Redes Energéticas Nacionais, um plano que visa dar resposta, de forma personalizada, às diferentes necessidades que os colaboradores apresentam em cada momento da sua vida.